我們經(jīng)常會提高產(chǎn)品經(jīng)理,大家對這個(gè)詞也并不陌生。但是要問起產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的,以及什么人適合做產(chǎn)品經(jīng)理等問題,可以做出詳細(xì)回答的人卻不多。產(chǎn)品經(jīng)理就是負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)以及管理產(chǎn)品的人。經(jīng)理的英文是manager,管理者的意思,只不過產(chǎn)品經(jīng)理不是管人的,而是管產(chǎn)品的。產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)管理一個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)life cycle(生命周期),并最終為終端用戶(to C or to B)服務(wù)。
產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?
產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,與產(chǎn)品所處生命周期息息相關(guān):
調(diào)研階段:通過市場分析、用戶調(diào)研、競品分析來把握整個(gè)市場情況;然后制定產(chǎn)品目標(biāo)、把公司戰(zhàn)略目標(biāo)與用戶需求結(jié)合起來,形成初步的產(chǎn)品規(guī)劃。
設(shè)計(jì)階段:參考用戶體驗(yàn)要素的模型,從戰(zhàn)略層(產(chǎn)品目標(biāo)&用戶需求)、范圍層(做哪些功能)、結(jié)構(gòu)層(交互設(shè)計(jì)與信息架構(gòu))、框架層(產(chǎn)品界面框架)、表現(xiàn)層(功能&內(nèi)容的視覺呈現(xiàn))等5個(gè)層面進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),輸出原型圖、產(chǎn)品需求文檔(PRD)等。這個(gè)階段最考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理對需求以及用戶體驗(yàn)的把握。本階段,除了產(chǎn)品經(jīng)理自己的工作之外,還需要跟設(shè)計(jì)師一起制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格等。
開發(fā)階段:首先要召集技術(shù)、測試、設(shè)計(jì)等開需求評審會,把需求講解給他們聽。評審會之后,產(chǎn)品進(jìn)入開發(fā)階段。產(chǎn)品經(jīng)理要對需求進(jìn)行管理,并把控開發(fā)測試進(jìn)度。
上線:產(chǎn)品經(jīng)理會負(fù)責(zé)產(chǎn)品上線的各種物料,包括應(yīng)用商店填充的各類信息、宣傳圖等,還要協(xié)助運(yùn)營做初期的運(yùn)營策略,協(xié)助市場做推廣方案,協(xié)助品牌寫PR稿等等。這個(gè)階段是最繁忙,也是工作最雜亂的時(shí)間段,考驗(yàn)大家對工作的把控能力。
版本迭代:版本迭代基本上是不斷重復(fù)上面4個(gè)過程,不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行功能迭代,推陳出新,持續(xù)獲取用戶并保證活躍度。
什么人適合做產(chǎn)品經(jīng)理?
假設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理就是從事本文定義的產(chǎn)品管理的人員,產(chǎn)品經(jīng)理有哪些能力要求?
首先,產(chǎn)品經(jīng)理首先是個(gè)規(guī)劃者。企業(yè)的業(yè)務(wù)增長目標(biāo)會分解到各個(gè)產(chǎn)品線,產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人需要從公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā),規(guī)劃自己的產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略,包括愿景規(guī)劃、市場增長計(jì)劃與目標(biāo)、產(chǎn)品路線圖、技術(shù)路線圖(與技術(shù)部門一起)等。產(chǎn)品經(jīng)理要有戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
· 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定;
· 產(chǎn)品及組合戰(zhàn)略制定;
· 產(chǎn)品路線圖規(guī)劃;
· 技術(shù)路線圖規(guī)劃;
其實(shí),產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)整合者,整合公司的資源,整合公司的其他功能。
新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新是一個(gè)過程,包括理論概念到實(shí)體開發(fā),再到商業(yè)化的全過程,這個(gè)過程必須整合企業(yè)的其他職能才能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)有產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)維持和增長,同樣需要整合其他職能和資源。要實(shí)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)目標(biāo),執(zhí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握一整套專業(yè)的方法論和各種技能,有效地把公司的各種資源和職能整合起來。總之,產(chǎn)品經(jīng)理要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,涉及的知識和技能,有
· 組合管理;
· 產(chǎn)品管理;
· 項(xiàng)目管理;
· 流程管理;
· 財(cái)務(wù)損益管理;
· 銷售/客戶管理;
· 制造、營運(yùn)、供應(yīng)鏈等。
第三,產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)行業(yè)專家。對行業(yè)趨勢,包括市場發(fā)展趨勢,技術(shù)發(fā)展趨勢,行業(yè)上下游價(jià)值鏈,競爭對手和客戶等,要有自己的洞察和洞見。據(jù)此,可以具有把握戰(zhàn)略動態(tài),隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的敏捷性。
· 行業(yè)趨勢分析;
· 競爭情態(tài)分析;
· 技術(shù)趨勢與洞見;
· 客戶/用戶需求與體驗(yàn)分析;
· 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈;
· 行業(yè)知識等;
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型參考。
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