性少妇vide0seⅹfree_国产剧情视频在线观看_日日碰夜夜爽_九九这里只有精品视频_性free毛茸茸偷窥videos_国产v亚洲

中培偉業(yè)IT資訊頻道
您現(xiàn)在的位置:首頁 > IT資訊 > 大數(shù)據(jù) > 銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景之在客戶營銷和服務(wù)方面

銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景之在客戶營銷和服務(wù)方面

2018-05-09 11:57:29 | 來源:中培企業(yè)IT培訓(xùn)網(wǎng)

12.4.2  銀行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景

1.在客戶營銷和服務(wù)方面

銀行依托數(shù)據(jù)倉庫和信息庫,加強(qiáng)線上線下聯(lián)動(dòng)及全渠道信息的整合共享,全面融合并綜合利用行內(nèi)外各類信息,包括結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的信息,形成全行客戶的統(tǒng)一視圖;通過數(shù)據(jù)深入分析客戶的消費(fèi)偏好,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并預(yù)測客戶的金融需求,設(shè)計(jì)有針對性的產(chǎn)品,提供個(gè)性化的服務(wù)。

(1)精準(zhǔn)營銷銀行可基于數(shù)據(jù)倉庫實(shí)現(xiàn)客戶特征的分析,可以根據(jù)客戶基本信息、持有產(chǎn)品、交易行為等進(jìn)行目標(biāo)客戶的分析和篩選,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷的閉環(huán)管理流程,為真正向以客戶為中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定良好的技術(shù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。

某銀行依托數(shù)據(jù)倉庫,精確定位1億多目標(biāo)客戶,成功營銷800多萬戶,營銷效率得到大幅度提升,有力支持了客戶拓展和重點(diǎn)產(chǎn)品交叉銷售工作;主動(dòng)向980萬目標(biāo)客戶提供金融服務(wù)關(guān)懷活動(dòng),有效提高了840萬目標(biāo)客戶的忠誠度和歸屬感。

某銀行以理財(cái)產(chǎn)品營銷為切人點(diǎn),建立了保本理財(cái)客戶預(yù)測模型。通過提取某分行轄內(nèi)2013年7月購買保本理財(cái)產(chǎn)品的四星級以上客戶,觀察其在購買前半年的表現(xiàn),選取與客戶購買產(chǎn)品緊密相關(guān)的信息,通過SAS EM中的決策樹、評定模型(Logit模型)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型分別建立購買預(yù)測模型,并從中選擇最優(yōu)模型來計(jì)算客戶在未來一個(gè)月內(nèi)購買保本理財(cái)?shù)目赡苄裕珳?zhǔn)定位目標(biāo)客戶。2013年年底,選取了兩家支行作為試點(diǎn),通過模型,短信營銷客戶反饋率較全行平均水平提升了11倍;客戶經(jīng)理營銷客戶購買率較以往提升4倍以上,營銷成功率顯著提升,在預(yù)測模型推薦并最終購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶中,有24. 4%的客戶以往從未購買過理財(cái)產(chǎn)品,有效地實(shí)現(xiàn)了客戶拓展。

相關(guān)閱讀

主站蜘蛛池模板: 好爽要高潮了深点快文 | 少妇人妻好深太紧了A片VR | 中国91视频 | 国产福利社 | 国产日本免费 | 亚洲欧美成人影院 | 欧美人成在线视频 | 少妇激三级做爰在线观看 | 国产午夜精品一区二区三区嫩草 | 外国成人激情视频 | 国产又粗又猛又爽又黄的视频在线观看动漫 | 97欧美精品| 欧美激情国产精品视频一区二区 | 国产亚洲一卡2卡3卡4卡网站 | 一级免费在线视频 | 99视频30精品视频在线观看 | 国产成A人亚洲精V品无码 | caoporen在线视频| av片在线看 | 又大又黄又爽又粗的视频在线观看 | 欧美多人交| 亚洲精品久久久久久久蜜桃 | 四虎精品成人影院观看地址 | 少妇被三个黑人调教 | 国产成人AV永久免费观看網站信息! | 久久久影片 | 久久99精品久久久久久小说 | 2020国产精品永久在线 | 涩涩亚洲 | 麻豆影院在线 | 无码少妇一区二区三区视频 | 日韩精品一区二区三区中文无码 | 国产三级黄色录像 | 伊伊总综合网 | 女人爽到高潮免费视频2 | 国精产品一区一区三区有限公司杨 | 亚洲精品网站在线播放gif | 恋爱的味道在线看 | 一区二区三区视频观看 | 萌白酱JK制服透明白丝喷水 | 亚欧精品在线 |