什么是過(guò)程？
過(guò)程是為完成預(yù)定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而執(zhí)行的一系列相互關(guān)聯(lián)的行動(dòng)和活動(dòng)。每個(gè)過(guò)程都有各自的輸入、工具和技術(shù)以及相應(yīng)輸出
項(xiàng)目經(jīng)理必須考慮組織過(guò)程資產(chǎn)和事業(yè)環(huán)境因素
為滿(mǎn)足項(xiàng)目的具體要求，組織過(guò)程資產(chǎn)為“裁剪”組織的過(guò)程提供指南和準(zhǔn)則。事業(yè)環(huán)境因素則可能限制項(xiàng)目管理的靈活性
項(xiàng)目過(guò)程由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施，一般可分為以下兩大類(lèi)
項(xiàng)目管理過(guò)程。確保項(xiàng)目自始至終順利進(jìn)行。這些過(guò)程借助各種工具和技術(shù)來(lái)應(yīng)用各知識(shí)領(lǐng)域的技能和能力
產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程。說(shuō)明并創(chuàng)造項(xiàng)目的產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程通常用項(xiàng)目生命周期來(lái)定義，并因應(yīng)用領(lǐng)域而異
項(xiàng)目管理過(guò)程：
PMBOK指南僅描述項(xiàng)目管理過(guò)程。項(xiàng)目管理過(guò)程適用于全球各行各業(yè)。應(yīng)用項(xiàng)目管理過(guò)程能夠提高各類(lèi)項(xiàng)目成功的可能性，這已得到一致公認(rèn)
對(duì)于任一具體項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理都要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同負(fù)責(zé)，確定應(yīng)采用哪些過(guò)程以及應(yīng)多么嚴(yán)格地運(yùn)用每個(gè)過(guò)程。
項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)具體項(xiàng)目所必需的過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真考慮并做必要調(diào)整。這一努力叫做“裁剪”
項(xiàng)目管理是一種綜合性工作，要求每一個(gè)項(xiàng)目和產(chǎn)品過(guò)程都同其他過(guò)程恰當(dāng)?shù)嘏浜吓c聯(lián)系，以便彼此協(xié)調(diào)。成功的項(xiàng)目管理包括積極地管理過(guò)程間的相互作用，以滿(mǎn)足發(fā)起人、客戶(hù)和其他干系人的需求