工作績效數(shù)據(jù)、信息和報告在PMP®(項目管理專業(yè)人士)中具有不同的定義和用途。
1、PMP工作績效報告
PMP工作績效報告是對工作績效信息進一步加工、整理、匯編而得到的,關(guān)于項目績效的專題和綜合報告。它是監(jiān)控項目工作過程的輸出,要發(fā)送給主要項目干系人,以便他們據(jù)此做出相關(guān)決定,采取相關(guān)行動。工作績效報告為管理團隊、管理溝通、監(jiān)督風險和實施整體變更控制提供信息。最終的工作績效報告為管理團隊、發(fā)起人、高級管理層、客戶及其他主要干系人使用。
2、PMP工作績效數(shù)據(jù)
PMP工作績效數(shù)據(jù)是在項目管理過程中邊執(zhí)行邊收集的原始資料,未經(jīng)任何加工整理,用于真實、完整地記錄工作的執(zhí)行情況。這些數(shù)據(jù)是指導與管理項目工作過程的輸出,是項目監(jiān)控時用來與計劃要求做比較的實際數(shù)據(jù)。工作績效數(shù)據(jù)是執(zhí)行過程組的指導與管理項目工作過程的輸出。
3、PMP工作績效信息
PMP工作績效信息是對工作績效數(shù)據(jù)進行加工整理后得到的,是各基層局部監(jiān)控過程的輸出,并成為整個項目全局監(jiān)控過程的輸入。它主要內(nèi)容包括實際執(zhí)行情況與計劃要求之間的偏差、對偏差程度和原因的分析,以及據(jù)此做出的未來情況預測。工作績效信息是監(jiān)控過程組確認范圍過程和全部“監(jiān)控XX過程”的輸入,供項目團隊內(nèi)部使用,以便團隊成員了解項目情況,做出相關(guān)決策。
簡而言之,PMP工作績效數(shù)據(jù)是原始的、未經(jīng)加工的數(shù)據(jù),PMP工作績效信息是對數(shù)據(jù)進行初步處理的結(jié)果,而PMP工作績效報告則是對信息進行綜合整理后形成的正式文檔,它們共同構(gòu)成了項目管理中的信息流,幫助項目團隊和利益相關(guān)者了解項目狀態(tài),做出決策。