ITSS個人認證和ITIL認證都是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的證書，關(guān)注度都很高。那么ITSS和ITIL有啥區(qū)別，改怎么選?下面就來詳細的看一下吧~

認證簡介

ITSS個人認證：

ITSS是中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的，包含“IT 服務(wù)工程師”和“IT 服務(wù)經(jīng)理”的系列培訓(xùn)。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務(wù)資質(zhì)升級要求。

“IT 服務(wù)工程師”結(jié)合 IT服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范和要求，從服務(wù)技術(shù)、服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范三方面來講解信息技術(shù)服務(wù)的相關(guān)學(xué)科知識。

“IT 服務(wù)經(jīng)理” 結(jié)合國內(nèi)外IT 服務(wù)行業(yè)的蕞佳實踐，從服務(wù)、項目和經(jīng)理三方面對ITSS服務(wù)經(jīng)理的基本意識和技能進行學(xué)習(xí)。

ITIL4認證：

ITIL4是一個全球認可的IT服務(wù)管理最佳實踐框架，它提供了一套荃面的方法論來管理IT服務(wù)的全生命周期，包括設(shè)計、轉(zhuǎn)換、交付和改進等環(huán)節(jié)，目的是幫助組織提高IT服務(wù)質(zhì)量和效率，降低成本，最終達到業(yè)務(wù)目標(biāo)。

適用范圍

ITSS是國內(nèi)的認證標(biāo)準(zhǔn)，旨在總結(jié)和提升中國IT服務(wù)行業(yè)的最佳實踐，更貼近本土市場需求。

ITIL作為全球認證，具備普遍適用性，被全球企業(yè)廣泛采納，同時允許根據(jù)各地的實際情況進行適度調(diào)整。

側(cè)重內(nèi)容

ITSS借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進的方法，更加注重信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，強調(diào)人員、流程、技術(shù)和資源之間的平衡與協(xié)同。

ITIL側(cè)重于幫助組織提供高質(zhì)量的服務(wù)并確保持續(xù)改進，關(guān)注流程、操作和規(guī)范。

發(fā)證機構(gòu)

ITSS是由中國的工業(yè)和信息化部以及國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會聯(lián)合指導(dǎo)，由國家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組進行研制。

ITIL的起源則是在英國，由英國的中央計算機與電信局創(chuàng)立。

主要目標(biāo)

ITSS的主要目標(biāo)是識別和修正IT服務(wù)過程中的問題，并努力提升IT服務(wù)的整體質(zhì)量。

ITIL的設(shè)計初衷是滿足商業(yè)領(lǐng)域?qū)π畔⒓夹g(shù)的需求，確保信息技術(shù)能夠充分應(yīng)用于商業(yè)發(fā)展中。

報名條件

ITSS則分為ITSS-IT服務(wù)工程師和ITSS-IT服務(wù)經(jīng)理兩個類別，沒有學(xué)歷和工作經(jīng)驗的限制。

ITIL認證分為基礎(chǔ)級、中級、高級和大師級。ITIL4 Foundation為基礎(chǔ)級，沒有報名條件限制。而報名ITIL高級認證需要先獲得ITIL4 Foundation認證。

考試形式

ITSS也是機考形式，通常在線進行，每月安排一次考試，確保考生能夠便捷地參加認證考試。

ITIL4 Foundation認證采用線上機考方式，考試時間為60分鐘，包含40道選擇題。

選擇建議

對于正在從事IT服務(wù)管理或者相關(guān)職業(yè)的人來說，ITIL和ITSS都是值得考取的認證。這兩種認證都有助于提升個人的IT服務(wù)管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。

選擇哪個認證主要取決于個人的職業(yè)發(fā)展方向、所在公司的需求以及個人對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理知識的需求程度。