ITSS服務(wù)工程師：
IT服務(wù)工程師的對(duì)象為IT從業(yè)服務(wù)工程師、應(yīng)屆畢業(yè)生。
IT服務(wù)工程師的出發(fā)點(diǎn)是為IT服務(wù)業(yè)提供初級(jí)人才，幫助IT服務(wù)企業(yè)將部分內(nèi)部成本轉(zhuǎn)換為社會(huì)成本。
IT服務(wù)工程師主要學(xué)習(xí)其承擔(dān)IT服務(wù)時(shí)所需基本意識(shí)和所需掌握的基本技能。
獲得了IT服務(wù)工程師的認(rèn)證，可以認(rèn)為證書獲得者初步具有合格的IT服務(wù)工程師技能和素養(yǎng)。

ITSS服務(wù)經(jīng)理：
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)象為3年以上或相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理則可以成為解決IT服務(wù)行業(yè)缺乏一線管理人員的問題提供有效支撐。
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)的是其所需掌握的IT服務(wù)基本理論、方法和工具。
獲得IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證，可以認(rèn)為證書獲得者初步具有合格的IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理管理能力 。

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