ITSS是中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的,包含“IT 服務(wù)工程師”和“IT 服務(wù)經(jīng)理”的系列培訓(xùn)。IT 服務(wù)工程師能提高企事業(yè)單位的IT服務(wù)管理水平, 規(guī)范IT服務(wù)的行為, 降低IT運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn), 保障業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定,那么,IT 服務(wù)工程師含金量怎么樣?下面我們來看看。
1、滿足合規(guī)性要求
企業(yè)希望通過ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),必須擁有專業(yè)技術(shù)人才暨ITSS服務(wù)工程師和ITSS服務(wù)經(jīng)理。
2、滿足項(xiàng)目招標(biāo)資質(zhì)要求
運(yùn)維類IT項(xiàng)目投標(biāo)使用,根據(jù)項(xiàng)目大小而定,一般提前準(zhǔn)備4個(gè)證書左右。
3、解決員工能力評定
對IT服務(wù)人員知識、技能和經(jīng)驗(yàn),難以標(biāo)準(zhǔn)化的客觀評估。
4、提高IT服務(wù)效能
工作中,相同知識維度使得溝通和協(xié)作更高效。
5、降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)維技術(shù)的研發(fā)規(guī)劃、服務(wù)創(chuàng)新能保證運(yùn)維技術(shù)的不斷優(yōu)化,意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù),降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。
6、提升IT服務(wù)質(zhì)量
通過運(yùn)維工具的使用,使得工作結(jié)果得以量化。IT服務(wù)可以更好地控制,有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。
所以,IT 服務(wù)工程師含金量很高,可以提高IT服務(wù)問題解決能力,掌握IT服務(wù)管理方法論和管理工具使用,收獲IT服務(wù)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升IT服務(wù)管理水平,獲得國家認(rèn)可的國內(nèi)唯一對IT服務(wù)管理人員從業(yè)資格的認(rèn)證。
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