ITSS是中國電子技術(shù)標準化研究院推出的，包含“IT 服務(wù)工程師”和“IT 服務(wù)經(jīng)理”的系列培訓(xùn)。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務(wù)資質(zhì)升級要求。

“IT 服務(wù)工程師”結(jié)合 IT服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范和要求，從服務(wù)技術(shù)、服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范三方面來講解信息技術(shù)服務(wù)的相關(guān)學(xué)科知識。

“IT 服務(wù)經(jīng)理” 結(jié)合國內(nèi)外IT 服務(wù)行業(yè)的最佳實踐，從服務(wù)、項目和經(jīng)理三方面對ITSS服務(wù)經(jīng)理的基本意識和技能進行學(xué)習(xí)。

ITSS服務(wù)項目經(jīng)理怎么報考?

【報名條件】

“IT 服務(wù)工程師”和“IT 服務(wù)經(jīng)理”報名均無學(xué)歷及工作經(jīng)驗的要求，報考條件寬松。但是需要有授權(quán)機構(gòu)提供的學(xué)時，同時參加考試并成績合格后才可獲得證書，兩種考試可根據(jù)個人需求自主選擇。

【報考流程】

1、向授權(quán)機構(gòu)提供報名資料

2、準備一張白底證件照

3、參加培訓(xùn)課程

4、參加考試

5、查詢考試結(jié)果，可通過http://www.itss-training.cn/查詢。

6、發(fā)放紙質(zhì)證書

ITSS培訓(xùn)對象包括資格類培訓(xùn)和服務(wù)人員培訓(xùn)。

資格類培訓(xùn)的培訓(xùn)對象主要包括培訓(xùn)師、評估師和監(jiān)理師等;

服務(wù)人員培訓(xùn)的培訓(xùn)對象包括服務(wù)工程師、服務(wù)經(jīng)理和服務(wù)總監(jiān)等。

TSS個人證書報考條件寬松，同時是企業(yè)投標的必備證書，如您對此感興趣不妨考取一個吧!