IT項目管理作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域綜合性的管理行為，這也意味著其復(fù)雜性。一些項目經(jīng)理常常因為經(jīng)驗不足和錯誤的認識而導(dǎo)致項目失敗。中培偉業(yè)《IT項目管理最佳實踐》培訓(xùn)專家劉老師在這里介紹了項目經(jīng)理常犯的6大錯誤。

錯誤一：錯誤的需求調(diào)研階段

在軟件行業(yè)，在界面設(shè)計沒有正式展現(xiàn)給客戶之前，所有的工作都處于需求調(diào)研階段。在我們所學(xué)的軟件工程概念模型中，這是三個階段：需求調(diào)研、需求分析、概要設(shè)計。在客戶把他們想要管理的業(yè)務(wù)模塊以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，流程，表單交付你的時候，你千萬不要把這個階段定性為需要調(diào)研結(jié)束，寫出《需要規(guī)格說明書》就可以了。大量的實踐證明，在概要設(shè)計階段所衍生出來的需求工作量是之前的5~10倍，甚至更多，因為這要看設(shè)計人員的業(yè)務(wù)溝通能力和建模水平。

錯誤二：“忘記”項目目標(biāo)

你看到這個題目什么感覺?很多人會覺得這樣的錯誤怎么會發(fā)生?幾乎沒有人會認為自己犯這個錯誤!“忘記”項目目標(biāo)有兩種情形：一是從開始接手項目就沒弄清楚項目的目標(biāo)是什么;二是雖然清楚項目的目標(biāo)是什么，但卻干著跟完成項目目標(biāo)無關(guān)、甚至有害的事。

錯誤三：IT技術(shù)人員不需要掌握項目管理

有這種看法的人不在少數(shù)。根據(jù)觀察，之所以形成這種看法，一是對項目的真正概念不清晰，二是對管理的概念“神話”了，把管理理解成了高深莫測，非一般人能做的事情。

錯誤四：計劃不能變

怎樣才能保證項目成功?“計劃，計劃，再計劃”，這是項目管理的最佳實踐!所以，做項目管理的一般都知道如何編制項目計劃，并且很多人能熟練的使用 Project工具，知道“80小時”或者“40小時”法則、WBS和關(guān)鍵路徑的概念。每個項目經(jīng)理都會記住“計劃一旦形成，就嚴(yán)格按照計劃去執(zhí)行，而不受某個人、某件事的影響”這個原則，也明白“這樣做不僅能夠減少大量資源的浪費，產(chǎn)品的質(zhì)量也能得到保障。”所以，很多項目經(jīng)理排斥，甚至拒絕改變計劃，這往往很容易導(dǎo)致項目的失敗。

錯誤五：記住了“科學(xué)”，忘記了“有效”

學(xué)以致用，就怕亂用。無論是產(chǎn)品、技術(shù)還是管理方法，都存在為了更“先進”、更“科學(xué)”而罔顧現(xiàn)實，盲目亂用的現(xiàn)象，結(jié)果“先進”和“科學(xué)”的技術(shù)、工具不僅未提高生產(chǎn)效率，卻成了累贅，這樣的情況到處都是，在IT項目中也為數(shù)不少。

錯誤六：畸形的盈利觀

實現(xiàn)項目的盈利本無可厚非，但很多項目經(jīng)理往往為實現(xiàn)利潤不惜用盡一切手段，甚至完全“走偏門”，比如通過員工的加班加點來節(jié)省人力成本從而實現(xiàn)項目的利潤，這種殺雞取卵式的錯誤觀點不僅對項目不利，對企業(yè)的發(fā)展都會帶來嚴(yán)重阻礙。