戰(zhàn)略只有落實到流程上才能夠落地
既定的戰(zhàn)略被不打折扣地執(zhí)行到位,并圓滿實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)共同面臨的難題。我們對此深有體會,比如在負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略投資工作的時候,我們要對公司的戰(zhàn)略進(jìn)行回顧與總結(jié),我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),多年來我們很多策略仍然停留在N 年前的水平,也就是說多年前的策略到當(dāng)前仍然在提,這么多年過去了,我們的策略沒有實質(zhì)性的變化。
為什么既定的戰(zhàn)略無法被有效地執(zhí)行呢?最關(guān)鍵的問題出在戰(zhàn)略高舉高打,沒有落實到流程上,沒有與流程建立邏輯關(guān)聯(lián),戰(zhàn)略與流程相互脫節(jié)。
大家可以思考一個問題:高層制定出戰(zhàn)略之后,操作層的員工(基層)是否清楚?并且將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為他們的日常工作和行動?這里我們要強(qiáng)調(diào)的行動一定是與過往不一樣的,要么是新工作,要么是用新的方法做原來的工作。
如果不論公司的戰(zhàn)略怎樣,員工根本不關(guān)注,他們的工作都像過往一樣,那我們可以想象,今年的業(yè)績就是去年業(yè)績的翻版,唯一不同的地方是外部環(huán)境的變化。如果外部環(huán)境好,公司的業(yè)績可能會漂亮一些。而事實上競爭是不斷升級的,環(huán)境會越來越嚴(yán)峻,業(yè)績下滑的可能性越來越大。