流程管理的投入產(chǎn)出是否合適
如果流程管理需要的投入較多而相應(yīng)的產(chǎn)出比較低,有可能是根本不值得, 這個(gè)時(shí)候流程管理不具備推行的條件。這種情況通常出現(xiàn)在流程本身成熟度比較低的時(shí)候,或者流程批量管理價(jià)值本身就比較小,如崗位跨度小、涉及人員少、 發(fā)生頻率低。對(duì)于流程成熟度較低的可以等流程成熟度提高后再開始,而對(duì)于流程沒有批量管理價(jià)值的,基本上可以不用推行流程管理方式。
流程管理推行的條件是否充分
流程管理推行的條件包括幾個(gè)方面:
(1)公司流程管理基礎(chǔ),大家對(duì)流程管理的認(rèn)識(shí)度,大家對(duì)流程管理方法、 工具的掌握程度。
(2)公司項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),尤其是跨部門合作項(xiàng)目的能力。
(3)公司推行流程管理所需要的文化、觀念匹配度。如流程優(yōu)化的時(shí)候,大家是否能夠具備協(xié)同意識(shí),接受流程優(yōu)化帶來的職責(zé)、利益等調(diào)整?推行流程審計(jì)的時(shí)候,大家是否積極配合審計(jì)?推動(dòng)制度化管理的時(shí)候,大家是否有按制度辦事的意識(shí)等。
(4)流程管理專業(yè)人員的能力。