一個(gè)朋友的困惑  一直想找一個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)的流程切割粒度的原則

網(wǎng)友A：我一直想找一個(gè)流程切割粒度的原則，但是比較困惑。比如一個(gè)流程里面有好幾個(gè)操作步驟是由同一個(gè)人完成，這些操作步驟是應(yīng)該一個(gè)一個(gè)分開來寫，還是合在一起寫成一個(gè)動(dòng)作呢？
　　網(wǎng)友B：流程顆粒度我覺得沒有一個(gè)唯一的標(biāo)準(zhǔn)。主要還是看一個(gè)事情是否從頭到尾得到端到端解決，而且有時(shí)候與公司的很多因素有關(guān)。比如部門導(dǎo)向比較嚴(yán)重，可能很多流程顆粒度會(huì)小一點(diǎn)。如果公司的流程意識(shí)已經(jīng)非常強(qiáng)， 那顆粒度可以大一點(diǎn)。總體說來顆粒度越大越好。
　　網(wǎng)友B：如果是一個(gè)人在一個(gè)時(shí)間段完成，可以寫在一起。但如果一個(gè)人的幾個(gè)步驟與其他崗位的操作有一些穿插，那么就需要分開。
　　網(wǎng)友A：越大越好？我一直覺得顆粒應(yīng)該越小越好。
　　網(wǎng)友B：對(duì)于管理層，越大越好；對(duì)于操作層，越小越好。但即使是這樣，也要追求視角盡可能寬。
　　網(wǎng)友A：看來沒有標(biāo)準(zhǔn)的流程切割粒度的原則，感覺流程沒有對(duì)錯(cuò)，各人有各人的畫法。
　　網(wǎng)友B：沒有絕對(duì)和唯一的標(biāo)準(zhǔn)。不過你提的問題很好，可以總結(jié)。