▓流程管理知識(shí)沉淀漏斗
　　流程管理知識(shí)體系到底包含哪些內(nèi)容呢？目前流程管理不像HR有七大模塊的成型劃分。所以，你需要廣獵流程管理方面的知識(shí)，嘗試搭建一個(gè)至少自己能“自成體系”的知識(shí)體系。雖然沒(méi)有成型的模塊劃分，不過(guò)你可以從了解流程管理方面的一些概念開(kāi)始，比如流程規(guī)劃、流程梳理、流程優(yōu)化、流程E化、流程建模、流程設(shè)計(jì)、流程分析、流程績(jī)效、流程審計(jì)、流程再造、流程成熟度模型、端到端流程、流程穿梭等。
　　下面就介紹一下我們自己使用的“流程管理知識(shí)沉淀漏斗”，如圖8-4所示， 希望對(duì)你搭建自己的流程管理知識(shí)體系有所幫助。