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很多人會問:指標和維度有什么區(qū)別?
維度是說明和觀察事物的角度,指標是衡量數(shù)據(jù)的標準。維度是一個更大的范圍,不只是數(shù)據(jù),比如時間維度和城市維度,我們就無法用指標表示,而指標(留存率、跳出率、瀏覽時間等)卻可以成為維度。通俗理解:維度>指標。
到這里,大家已經(jīng)有一個數(shù)據(jù)分析的思維框架了。之所以是框架,因為還缺少具體的技巧,比如如何驗證某一個維度是影響數(shù)據(jù)的關鍵,比如如何用機器學習提高業(yè)務,這些涉及到數(shù)據(jù)和統(tǒng)計學知識,以后再講解。
這里我想強調(diào):數(shù)據(jù)分析并不是一個結果,只是過程。
還記得“如果你不能衡量它,那么你就不能有效增長它”這句話嗎?數(shù)據(jù)分析的最終目的就是增長業(yè)務。如果數(shù)據(jù)分析需要績效指標,一定不會是分析的對錯,而是最終數(shù)據(jù)提升的結果。
數(shù)據(jù)分析是需要反饋的,當我分析出某項要素左右業(yè)務結果,那么就去驗證它。告訴運營和產(chǎn)品人員,看看改進后的數(shù)據(jù)怎么樣,一切以結果為準。如果結果并沒有改善,那么就應該反思分析過程了。
這也是數(shù)據(jù)分析的要素,結果作導向。分析若只是當一份報告呈現(xiàn)上去,后續(xù)沒有任何跟進、改進的措施,那么數(shù)據(jù)分析等與零。
業(yè)務指導數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務。這才是不二法門。
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