啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與收尾是項(xiàng)目管理的五大過程,它們貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,而對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過程,特別要注意一點(diǎn):申請項(xiàng)目立項(xiàng)。
申請項(xiàng)目立項(xiàng)是什么呢?據(jù)中培小編了解到,項(xiàng)目立項(xiàng)的申請報(bào)告就是企業(yè)投資建設(shè)應(yīng)報(bào)政府核準(zhǔn)的項(xiàng)目時(shí),為獲得項(xiàng)目核準(zhǔn)機(jī)關(guān)對(duì)擬建項(xiàng)目的行政許可,按核準(zhǔn)要求報(bào)送的項(xiàng)目論證報(bào)告。而在申請時(shí)需要落實(shí)需求的來源、如何解讀需求、輸出項(xiàng)目建議書。
一、需求的來源
1.領(lǐng)導(dǎo)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是向聽眾表達(dá)意圖、傳達(dá)政策、交流思想的載體。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)背后,總是有能解決任何問題、推動(dòng)工作以及對(duì)重要工作的判斷能力。而在項(xiàng)目管理過程中的啟動(dòng)階段,就需要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作的安排。
2.下屬。作為公司的在職人員,要想成功申請項(xiàng)目立項(xiàng),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地,起初就需要注重自律、提高效率,認(rèn)真履行工作職責(zé),最重要的是需要加強(qiáng)內(nèi)部管理能力,達(dá)到內(nèi)部管理的能力提升需求。
3.客戶。在申請項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),我們需要考慮外部客戶反饋的信息引發(fā)的需求,用以實(shí)現(xiàn)客戶的滿意。
4.指標(biāo)。指標(biāo)是項(xiàng)目立項(xiàng)申請報(bào)告中的重要依據(jù)、主要手段和有效途徑,而我們也不得不考慮短期內(nèi)指標(biāo)改善壓力的需求。
二、如何解讀需求
1.數(shù)據(jù)和指標(biāo)背后的邏輯。現(xiàn)目前我們所面對(duì)的商業(yè)問題都是較為復(fù)雜的,我們要考慮錯(cuò)綜復(fù)雜的成因,分析所面對(duì)的各種復(fù)雜的環(huán)境因素。在項(xiàng)目管理過程中,我們必須要了解的需求要如何實(shí)現(xiàn)最大利益化?這需要我們對(duì)數(shù)據(jù)和指標(biāo)背后的邏輯有深入的了解。可以說,數(shù)據(jù)就猶如企業(yè)經(jīng)營者的眼睛一樣,通過數(shù)據(jù)可以反映出經(jīng)營的問題,就猶如舵手依賴導(dǎo)航一樣。而指標(biāo)則是衡量目標(biāo)的方法,也是極其關(guān)鍵的。
2.理解六層次。NLP(神經(jīng)語言程序?qū)W)包含了很多領(lǐng)域的知識(shí),其中的理解六層次便可以大大提升我們的格局,同時(shí)也能讓我們的需求得到更好的實(shí)現(xiàn)。其中包括環(huán)境、行為、能力、信念/價(jià)值、身份和系統(tǒng)。想要更好的了解六層次,建議去看看理查德.班德勒的著作《改變自我的驚人秘密》。
3.重要和緊迫指數(shù)。在解讀需求時(shí),我們可以根據(jù)重要和緊迫指數(shù)來判定需求的層次。
三、輸出:項(xiàng)目建議書
1.項(xiàng)目建議書的組成部分。項(xiàng)目建議書主要分為概要、需求理解、項(xiàng)目描述、組織信息和結(jié)束語。首先是背景的調(diào)查,需要進(jìn)行形勢分析問題產(chǎn)生;其次是問題的描述,需要進(jìn)行問題分解需求解讀;最后是解決辦法,需要解決思路目標(biāo)設(shè)定。在項(xiàng)目描述中,我們需要使用以下描述過程:總體目標(biāo)、操作邏輯、具體目標(biāo)、操作思路、操作步驟、評(píng)估方法、項(xiàng)目成果、人員配置和財(cái)務(wù)預(yù)算。其組織信息即組織的歷史和治理結(jié)構(gòu),主要業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象。最后的結(jié)束語總結(jié)項(xiàng)目建議書的主要觀點(diǎn)即可。
2.項(xiàng)目建議書的演示。在演示過程中,我們要做到4個(gè)目標(biāo)、4種技巧和5項(xiàng)準(zhǔn)備。4個(gè)目標(biāo):①觀點(diǎn)吸引:耳目一新;②邏輯清晰:一目了然;③制作精致:賞心悅目;④契合需求:過目不忘。4種技巧:①排練演示過程,把控時(shí)間;②以客戶為中心,強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)注的要點(diǎn);③切勿照本宣科,靈活相變;④鼓勵(lì)討論。5項(xiàng)準(zhǔn)備:①演示時(shí)間;②演示會(huì)參與者;③是否有其他咨詢公司參加演示說明會(huì);④客戶對(duì)演示說明的期望;⑤確保輔助工具保持比較好的效果。
項(xiàng)目管理的過程非常系統(tǒng),若想學(xué)這門技術(shù),就選擇中培教育項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程。面授課程(主體)、在線課程、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三大培訓(xùn)體系,共同打造高品質(zhì)教學(xué)服務(wù)!現(xiàn)已開設(shè)《大型IT項(xiàng)目組合管理與外包服務(wù)能力建設(shè)最佳實(shí)踐》、《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》、《PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證等課程,歡迎大家報(bào)名垂詢!