如果你想知道企業(yè)架構(gòu)的定義,肯定會(huì)得到很多答案,我曾看過一篇Mike Edwards寫的有關(guān)企業(yè)架構(gòu)的有趣文章,感興趣的朋友可以接著往下看。
從個(gè)人角度說,在研究了幾個(gè)發(fā)生在英國的實(shí)際實(shí)施案例之后,我已經(jīng)開始思考整個(gè)企業(yè)架構(gòu)的定義,并且得出結(jié)論:我們在這個(gè)術(shù)語上遇到了困難—因?yàn)樗赡軐σ粋€(gè)人意味著全部,但對另一個(gè)人卻一點(diǎn)兒意義也沒有。
為什么呢?主要問題在于,如果得不到業(yè)務(wù)部門的理解和支持,你就無法建立起企業(yè)架構(gòu)——而按照業(yè)務(wù)部門的影響和需求來看,幾乎所有的業(yè)務(wù)部門都不了解企業(yè)架構(gòu)的價(jià)值,或者對這個(gè)概念另有理解。
實(shí)際上,比較企業(yè)架構(gòu)和城市規(guī)劃就很有意義了—一個(gè)城市規(guī)劃者看重的是城市的基礎(chǔ)架構(gòu),而城市管理者關(guān)注的焦點(diǎn)是影響市民“生活的品質(zhì)”以及城市本身的終極目標(biāo)。
一個(gè)業(yè)務(wù)部門能夠理解的是這樣一種解決方案的價(jià)值,它能在給定的時(shí)間段,以給定的價(jià)格,花費(fèi)給定的成本解決特定的難題。因此,優(yōu)化呼叫中心的應(yīng)用系統(tǒng),或保證每個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程被穩(wěn)定、優(yōu)化、可計(jì)算成本的基礎(chǔ)架構(gòu)所支持,在領(lǐng)導(dǎo)層得到的認(rèn)可,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)無法立即給業(yè)務(wù)經(jīng)理們帶來回報(bào)的10年技術(shù)規(guī)劃。所以,制定企業(yè)架構(gòu)的思路經(jīng)過改良后,其終極目標(biāo)必須包括排除萬難地去了解業(yè)務(wù)的本質(zhì)。
今天,技術(shù)專家們面臨著一個(gè)主要問題。他們意識(shí)到信息系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)架構(gòu)已經(jīng)有機(jī)地成熟了,它們之間是相互依賴、錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。從過去看來,他們一直很難讓大家理解基礎(chǔ)架構(gòu)的概念,也很難按照每個(gè)業(yè)務(wù)單元所獲得的利益比例計(jì)算和分配成本。那么,如果在處理硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件問題上都能遇到這類困難,像企業(yè)架構(gòu)這樣看不見摸不著、只有少數(shù)人理解的愿景還有什么機(jī)會(huì)呢?
答案是,盡管我們都希望獲益于最終的、全面集成的IT環(huán)境,但除非我們采取一系列的步驟—每一步都和在離散的、可及的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值緊密聯(lián)系,否則就無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)。我們需要“價(jià)值架構(gòu)(Value Architectures)”。
機(jī)智的戰(zhàn)略家意識(shí)到,他們對這個(gè)世界的看法并沒有被所有人認(rèn)可。他們知道,沒有必要為了價(jià)值架構(gòu)的成功而讓每個(gè)人徹底了解價(jià)值架構(gòu)。但是,找到每個(gè)利益相關(guān)者在各自領(lǐng)域獲取成功的刺激因素,并將這些因素合并在一起是很有必要的,那就是一個(gè)機(jī)敏的價(jià)值架構(gòu)專家的任務(wù)了—對廣泛的要求進(jìn)行聰明的整合,以及營造出一種價(jià)值架構(gòu)文化的價(jià)值解決方案。
這僅僅是對這一領(lǐng)域進(jìn)行的思考的簡單總結(jié),還有更多需要討論和辯論的地方。但是作為總結(jié),嘗試價(jià)值架構(gòu)的關(guān)鍵要素在于:
1.在任何時(shí)候都理解你的架構(gòu)的目的所在。
2.一直都清楚誰是架構(gòu)的利益相關(guān)者,知道他們對架構(gòu)的期望。
3.要獲取價(jià)值,就要有衡量架構(gòu)的能力—不管這維度是成本、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)評分、資源需求還是其他。一個(gè)無法被衡量的架構(gòu)不是價(jià)值架構(gòu)。
4.提高架構(gòu)的價(jià)值,而不是價(jià)值架構(gòu)的愿景。通過激勵(lì)利益相關(guān)者參與的方式進(jìn)行提高。
5.讓價(jià)值架構(gòu)文化的終極目標(biāo)通過價(jià)值架構(gòu)的成功來逐步實(shí)現(xiàn)。行動(dòng)比語言更有力。
企業(yè)架構(gòu)就是價(jià)值架構(gòu)這個(gè)觀點(diǎn),確實(shí)沒什么好爭議的。不過我們需要獲得有效的企業(yè)架構(gòu)(價(jià)值架構(gòu)),這樣對我們的企業(yè)有很大的幫助。
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