在上文中，中培客座講師劉承道針對企業(yè)IT建設(shè)三步法框架做了詳細(xì)介紹。在劉承道講師看來，理解企業(yè)IT建設(shè)三步法框架之后，我們還需要明確企業(yè)的IT定位。那么，如何為企業(yè)量身定制IT定位呢？請看下文劉承道講師的闡述。

二、如何為企業(yè)量身定制IT定位

CIO無論是公司“新人”，還是浸淫多年的“老鳥”，都需要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀做IT定位。首先，立足現(xiàn)狀，展望未來。其次，邏輯清晰結(jié)果導(dǎo)向，足以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同和接受。最后這個(gè)定位一定是經(jīng)過營銷推廣和深入人心的。這件事情一定要做，但如何做？以下我用自己的一個(gè)案例來拋磚引玉。

我先根據(jù)企業(yè)的IT建設(shè)成熟度來把企業(yè)大致分為三大類，第一類是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和100億級以上的企業(yè)，這類企業(yè)在IT建設(shè)方面的特點(diǎn)是已經(jīng)有超大規(guī)模的IT投入了，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對IT的價(jià)值認(rèn)可度及重視度已經(jīng)非常高，不需要再用力去推進(jìn)。第二類是IPO前后的高速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型中的企業(yè)，這類企業(yè)的IT建設(shè)是剛被傷過，公司領(lǐng)導(dǎo)層正處于對IT的懷疑期和陣痛期，加上IPO前缺資金，IPO后有錢不放心誰來花等等因素，此時(shí)急需要一位有高度、有規(guī)劃、有魄力、有講故事能力的CIO來掌控全局；第三類企業(yè)是初創(chuàng)企業(yè)，這類企業(yè)對IT的認(rèn)知基本停留在無關(guān)緊要的狀態(tài)，IT負(fù)責(zé)人不是網(wǎng)管就是一個(gè)運(yùn)維主管，建議讓子彈先飛一會(huì)，除非萬不得已，給自己定位CIO目標(biāo)的戰(zhàn)友，就不要考慮入職了。

為何要先把企業(yè)按著以上維度分為三類，因?yàn)榻酉聛硪窒淼腎T定位，主要是針對第二類企業(yè)。首先，不談降本增效因?yàn)檫@個(gè)階段的企業(yè)，最關(guān)注的是發(fā)展與轉(zhuǎn)型，朝著什么方向發(fā)展，把握什么樣的機(jī)會(huì)。此時(shí)，談話太過實(shí)際會(huì)顯得戰(zhàn)略高度不足。所以，選擇談企業(yè)核心競爭力，用三大核心與一平臺來定義核心競爭力(如圖2：企業(yè)三大核心與一平臺)。

（圖2：企業(yè)三大核心與一平臺）

一家立足做實(shí)業(yè)的企業(yè)，不是市場營銷引領(lǐng)產(chǎn)品研發(fā)促使公司發(fā)展，就是產(chǎn)品實(shí)力帶動(dòng)市場營銷促使公司發(fā)展。當(dāng)營銷和產(chǎn)品齊頭并進(jìn)之時(shí)，第三個(gè)交付能力就會(huì)浮出水面，所以絕大多是公司的核心競爭力基本都在營銷、產(chǎn)品、交付；但當(dāng)公司規(guī)模進(jìn)一步發(fā)展的要求，這三大能力就會(huì)被另外一個(gè)能力制約著，那就是管理能力，也就是一家公司的管理平臺打造的如何。

上面已經(jīng)講到企業(yè)的核心競爭力由營銷、產(chǎn)品、交付+管理平臺四大能力構(gòu)成，但是這跟IT建設(shè)沒有關(guān)系啊？

接下來進(jìn)一步分解管理平臺能力，經(jīng)常會(huì)在企業(yè)聽到公司管理太差，公司管理不行等等類似的詬病管理的話題。但很少人去思考一下，一個(gè)公司的管理能力到底是個(gè)什么概念，什么叫管理能力差？我在這里把公司的管理平臺定義為 組織+流程+系統(tǒng)（如圖3：企業(yè)管理平臺設(shè)計(jì)示例），如何理解管理=組織+流程+系統(tǒng)這個(gè)公式呢？請大家嘗試把你在工作中遇見的任何一個(gè)你認(rèn)為是公司管理層面的問題，都往這個(gè)等式右邊的三個(gè)領(lǐng)域里去放置，如果每一個(gè)問題都能放進(jìn)去，那表示這個(gè)公式就是成立的。

（圖3：企業(yè)管理平臺設(shè)計(jì)示例）

企業(yè)的組織能力打造那是總裁辦和HR的專長領(lǐng)域，但是很多企業(yè)把流程與IT合并為一個(gè)部門，比如流程與信息中心（因?yàn)榱鞒膛c系統(tǒng)是分不開的，做系統(tǒng)必須包含了流程優(yōu)化與固化，故下文直說IT，但包括流程與系統(tǒng)工作），由CIO領(lǐng)導(dǎo)并對此中心職能達(dá)成負(fù)責(zé)。

說到這里，我相信大家都知道我的用意了吧，從企業(yè)的核心競爭力往下分解到管理平臺能力，又從管理平臺能力分解到IT，已經(jīng)充分把IT跟企業(yè)的核心競爭力緊密結(jié)合在一起，并用平分天下的原則，流程與系統(tǒng)占據(jù)了16%以上的分量。

由此可見IT的重要性(此處應(yīng)該有掌聲)。說到這里，已經(jīng)用一個(gè)說法，一個(gè)跳出傳統(tǒng)思維模式的另外一個(gè)維度來把IT的重要性表達(dá)出來了，并取得了董事長的高度認(rèn)同，因?yàn)槟阕尪麻L跟你想的一樣：請你來，做的不是IT，而是管理和提升企業(yè)的核心競爭力。此時(shí)就可以明確表態(tài)IT的具體定位了(如4：企業(yè)IT四層定位設(shè)計(jì)示例)，圖中把四層定位描述的很清楚了，這里不再重復(fù)描述。一般企業(yè)的IT只是在履行第一層定位，而且還沒有做到位，如果能做到第二和第三層定位，已經(jīng)非常成功，至于第四層定位只是展望。總結(jié)起來一句話：四層只能天上有，人間處處是一層！

（圖4：企業(yè)IT四層定位設(shè)計(jì)示例）

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