三、如何繪制IT版企業(yè)業(yè)務藍圖
上文IT版企業(yè)愿景】中CIO繪制了企業(yè)愿景,既然是愿景,就必須是通俗易懂又高大上,主要用途是對外推廣,或者對外講故事。接下來就要進一步繪制IT版企業(yè)藍圖(同理為什么叫IT版,因為是CIO繪制的,區(qū)分于企業(yè)官方版,但也要爭取超越官方版),也就是把企業(yè)愿景的落地方案進一步深化,把如何做生意講清楚。以下是我要引用一個案例(如圖3:IT版企業(yè)業(yè)務藍圖)來說明IT版企業(yè)藍圖的繪制過程,希望可以給大家一些靈感。
(圖3:IT版企業(yè)業(yè)務藍圖)
當然,因為企業(yè)業(yè)務藍圖是表達企業(yè)產品和服務交付的全過程實現(xiàn)模式,其主要用于在內部會議上為引出IT藍圖而做的詳細講解,所以是復雜的,故針對以上案例不做詳細的介紹,只做畫龍點睛的說明。
點睛. 客戶群里需要表達清楚,這是整個業(yè)務藍圖服務的起點也是終點;
點睛2. 生態(tài)圈的概念把產品和服務交付過程進行整合,實現(xiàn)沒有中間環(huán)節(jié)的F2C供應與服務模式;
點睛3. 服務流上提出概念,比如TTS、TTD、TTV;
點睛4. 物流上實現(xiàn)快速直達的模式;
點睛5. 金流上提出集團金融、供應鏈金融、財務共享、資金池、裝修貸等概念;
點睛6. 信息流(主角終于上場了,此時應該有掌聲),這才是IT版企業(yè)業(yè)務藍圖中主角,在此推薦按照業(yè)務領域提出要打造的核心能力并關聯(lián)到IT系統(tǒng)概念,比如案例中的: 營銷服務能力(CRM)、工程服務能力(PM)、定制設計能力(設計系統(tǒng))、產品研發(fā)能力(PLM)、OEM整合能力(SRM)、計劃能力&核算能力&資金管理能力(ERP)、智能制造能力(MES)、自動倉儲能力(WMS)、銀企直連&政企直連等等。這些能力及IT系統(tǒng)接下來將會貫穿整個IT規(guī)劃。
IT版的企業(yè)業(yè)務藍圖繪制好了,現(xiàn)在講講這個藍圖跟IT的關系在哪里?其一、業(yè)務藍圖是承上啟下的作用,承上即作為企業(yè)愿景實現(xiàn)過程的詳細落地方案,啟下即作為IT藍圖的最高指導原則,承上啟下就是把天上的企業(yè)愿景和地上的IT藍圖連接起來;其二、進一步展示CIO對企業(yè)、對業(yè)務研究和把握的深度,鞏固CIO的格局,并在此提出諸多概念,這些概念未來都將成為IT的品牌概念,并形成IT的存在價值,這是一個玩概念的時代,尤其在商業(yè)模式和IT這兩個領域;其三、在解析企業(yè)業(yè)務藍圖的過程中,其實就已經是在問公司要資源了,至少是打下了基礎,給出了預期,在下面主題【IT藍圖設計】中再補一刀,錢和時間兩個資源開始了量化,比如說:我的這版IT藍圖目的是完全服務于業(yè)務體系,協(xié)助商業(yè)藍圖的實現(xiàn),初步預計費用是五千萬以上,全部打造完成需五年時間(此處應該有掌聲)。
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