5.案例研討案例研討是培訓(xùn)師最常用的授課方法之一。
我一般將案例簡(jiǎn)單分為小案例和大案例。所謂“小案例”,是指培{』』師為了說(shuō)明一個(gè)理論而舉的例子,不需要學(xué)員參與討論。所謂“大案例”,是指培訓(xùn)師讓學(xué)員通過案例的學(xué)習(xí)、研討總結(jié)出一定的理論和方法。
對(duì)于小案例,培訓(xùn)師只要將案例的主要要素——時(shí)間、地點(diǎn)、人物、主要矛盾、解決過程和方法、最終結(jié)果進(jìn)行口頭描述即可。
對(duì)于大案例,培訓(xùn)師則需要在課前進(jìn)行編寫,上課時(shí)發(fā)給學(xué)員仔細(xì)閱讀、談?wù)?、反思、總結(jié)等。大案例可以簡(jiǎn)單分為兩類:?jiǎn)栴}探討型案例和經(jīng)驗(yàn)分享型案例。每一種案例的構(gòu)成基本都包括四個(gè)部分:標(biāo)題,背景介紹,事件詳述(時(shí)間、地點(diǎn)、人物、主要矛盾、解決過程及方法、最終結(jié)果等),提出探討問題(問題探討型)或啟發(fā)思考(經(jīng)驗(yàn)分享型)。