9．角色扮演只要涉及人與人之間的交流，如溝通訓練、輔導技能訓練、產(chǎn)品推銷技能訓練等等，都可以事先編寫腳本，讓學員在課堂上扮演其中的角色，老師也可以參與其中。
　　10.情景訓練根據(jù)課程需要，培訓前組織拍攝工作、生活中的一些場景，課上安排學員觀看、討論，從而直觀地展現(xiàn)相關工作技能的改進方法。
　　事實上，課堂互動的形式絕非僅僅以上十種，但無論采取哪種方式，都應確保與培訓主題有關。總之，課堂互動是培訓師回避不了的論題。課堂互動的研究和實踐，意味著從“課堂控制論”走向“課堂互動論”，它體現(xiàn)了“學員本位”的教學觀。自主活動、集體思維、教學共同體是課堂互動研究和實踐的關鍵。
　　課堂互動研究和實踐的價值在于把握學員的多種有效學習途徑——聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺，調(diào)動一切積極因素，改變培訓課堂是培訓師個人秀的現(xiàn)狀，打造以自主、合作、探究、行動為特點的課堂氛圍。
　　?