檢測到糾正流的出現(xiàn)，對IT價值鏈的價值的保證具有重要意義。檢測到糾正（D2C）價值流，它為與實現(xiàn)服務(wù)和/或在建服務(wù)相關(guān)的集成、監(jiān)控、修復(fù)和其他方面的運營提供了管理框架。同時為IT運營的業(yè)務(wù)和開發(fā)團隊交付的服務(wù)提供了一個完整的綜述，對所涵蓋的IT服務(wù)、技術(shù)和功能進(jìn)行集成，并有效的管理服務(wù)組件之間的關(guān)系并據(jù)此解決相關(guān)的運營操作問題。基于服務(wù)模型的指引，D2C價值流提供新層次的洞察力, 有助于提高對各業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的相互依存關(guān)系的認(rèn)識；包括故障、事件、問題、變更控制和配置管理，也為運營請求和新要求提供了業(yè)務(wù)背景。 D2C價值流設(shè)計了一種方法來適應(yīng)各種外包服務(wù)、技術(shù)和功能外包活動。該價值流理清了需要修復(fù)操作問題的服務(wù)的相互關(guān)系和相互依賴，支持IT目標(biāo)的實現(xiàn)更為靈活、更加高效和更為便宜。

D2C價值流提供了一個為將IT服務(wù)操作功能整合在一起的框架，來加強IT結(jié)果和效率。各操作域內(nèi)的數(shù)據(jù)通常不與其他域共享，因為它們之間沒有共享的公共語言, 無法識別應(yīng)共享哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)對象。當(dāng)創(chuàng)建為解決此問題的項目時，往往難以完成或存在內(nèi)部技術(shù)或組織變動而產(chǎn)生無效的結(jié)果。

D2C價值流定義了功能組件和需要流轉(zhuǎn)于組件之間的數(shù)據(jù)，這對于提升業(yè)務(wù)和面向服務(wù)的方法非常有效，能夠維護(hù)并促進(jìn)數(shù)據(jù)流與其他價值流之間的流動。 下圖體現(xiàn)的是檢測到糾正流的相關(guān)活動：

采用D2C價值流的關(guān)鍵價值主張包括以下幾個方面：

（一）及時識別和優(yōu)先處理問題。

（二）提高數(shù)據(jù)共享，加速理解業(yè)務(wù)影響能力。

（三）域內(nèi)和跨域自動化。

（四）確保操作模型、能力和可跨多個內(nèi)外部域交付的復(fù)雜流程

（五）有效關(guān)聯(lián)從事件到故障到問題再到缺陷。