請您本產品之前，請務必仔細閱讀并理解《用戶許可使用協議》（以下簡稱“本協議”）中規定的多項權利和限制。
 
本協議（包括本文最后部分的隱私政策）是用戶（包括通過各種合法途徑獲取到本產品的自然人、法人或其他組織機構，以下簡稱“用戶”或“您”）與我們之間針對本產品相關事項最終的、完整的且排他的協議，并取代、合并之前的當事人之間關于上述事項的討論和協議。
 
本協議將對用戶使用本產品的行為產生法律約束力，您已承諾和保證有權利和能力訂立本協議。用戶開始使用本產品將視為已經接受本協議，請認真閱讀并理解本協議中各種條款，包括免除和限制我們的免責條款和對用戶的權利限制（未成年人審閱時應由法定監護人陪同），如果您不能接受本協議中的全部條款，請勿開始使用本產品。
 
 
1.協議條款的確認和接納
1.1歡迎注冊、登錄北京中培偉業管理咨詢有限公司旗下IT云課平臺（網址：https://it.zpedu.com，以下簡稱“本平臺”或“IT云課”）、使用平臺服務（以下簡稱“本服務”或“服務”），請您仔細閱讀以下全部內容。本協議是您與IT云課之間關于服務的條款。除另行明確聲明外，您使用服務的行為將受本協議約束。
1.2如您選擇“點擊同意”本協議或者以其他方式開始使用服務，即表示已經與IT云課達成協議，并自愿接受本協議的所有內容。您確認，您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力，確保有能力對您使用北京中培偉業管理咨詢有限公司提供服務的一切行為獨立承擔責任。若您不具備前述主體資格或您是未滿十八周歲的未成年人，請在您的監護人的陪同下閱讀本服務條款，并在取得他們對您使用服務的行為以及對本服務條款的同意之后，使用本服務。
1.3 IT云課有權根據法律規范及運營的合理需要，不斷修改和完善本協議，并在本平臺（https://it.zpedu.com）公告。如您繼續使用服務，即意味著同意并自愿遵守修改后的協議條款，抑或您有權終止使用。
2. 服務描述
2.1 提供的服務內容

• 免費課程：指可0元兌換的、供用戶觀看使用的課程。
• 收費課程：指供用戶付費后，觀看使用的課程，包含課程所用課件。
• 認證題庫：指部分認證類課程關聯的題庫服務。
• 企業會員平臺：針對企業管理用戶學習的服務平臺。 

2.2 服務的可用性及限制

• 訪問控制：用戶需創建賬戶并通過登錄驗證后才能享受我們的視頻服務。每位用戶僅限于使用其個人賬戶訪問服務，禁止共享賬戶信息；同一個IT云課賬號可登錄五個設備，其中分設備限制為：APP端兩個，PC端瀏覽器3個。
• 使用限制：用戶不得利用本服務從事任何違反法律法規的行為，包括但不限于非法下載、分發受版權保護的內容；也不得用于商業目的，除非事先獲得我們的書面同意。
• 技術限制：由于網絡條件差異，不同用戶的視頻播放質量可能會有所不同。我們不對因第三方網絡問題導致的服務質量問題承擔責任。
• 課程有效期：自支付成功起，課程有效期為一年。

3. 用戶賬戶
3.1 賬戶注冊要求
    您可瀏覽IT云課上的課程信息，如您希望觀看、學習該課程，您需先登錄您的帳號，或使用手機號注冊IT云課帳號并登錄。如您選用其他第三方帳號登錄的，您應保證第三方帳號的穩定性、真實性以及可用性并綁定手機號。您注冊使用的手機號是您身份的唯一依據。
3.2 密碼安全和管理
注冊完成后，請您妥善保存有關帳號和密碼，并對該帳號進行的所有活動和行為負責。如因您自身原因（包括但不限于轉讓帳號、與他人共用、自己泄露等）或您所用計算機或其他終端產品感染病毒或木馬，而導致帳號密碼泄漏、遺失或其他損失后果將由您獨自承擔。
3.3 賬戶終止條件
    根據相關法律、法規規定，用戶有權自動注銷賬戶，賬戶注銷后將清除賬號及賬號所屬權益，無法找回，請您謹慎操作。
 
4. 使用規則
4.1 用戶行為準則概述

• 我們致力于為所有用戶提供一個安全、尊重和支持的環境。為了實現這一目標，請所有用戶遵守以下行為準則。

4.2 具體行為規范

• 合法合規：用戶在使用本平臺服務時必須遵守所有適用的法律法規。不得利用本平臺從事任何非法活動。
• 尊重他人：用戶應尊重其他用戶及平臺工作人員。禁止任何形式的騷擾、威脅、侮辱或歧視性言論。
• 內容貢獻：禁止上傳含有暴力、色情或其他不適合公開討論的信息。
• 隱私保護：未經他人同意，不得收集、使用或傳播他人的個人信息。
• 網絡安全：禁止試圖未經授權訪問、篡改或破壞平臺系統或數據。嚴禁傳播病毒、惡意軟件等有害程序。
• 廣告與推廣：除非得到平臺明確許可，否則禁止在平臺上進行任何形式的商業廣告或促銷活動。
• 版權遵守：用戶應確保其上傳至平臺的所有內容均擁有合法使用權，并對因侵權行為造成的后果承擔責任。

4.3 違規處理機制

• 警告與通知：對于輕微違規行為，我們將首先發出警告并提供改正機會。
• 賬戶限制：如果發現嚴重違反行為準則的情況，我們可能會采取措施限制賬戶功能，包括但不限于暫停評論權限、限制訪問特定內容等。
• 賬戶終止：對于屢次違規或情節特別嚴重的用戶，我們保留永久封禁賬戶的權利。
• 法律行動：在必要時，我們將配合執法機關調查違法行為，并可能采取法律手段追究責任。

4.4 社區反饋與改進

• 我們鼓勵用戶提供關于改善社區環境的建議和反饋?？梢酝ㄟ^指定渠道提交意見，幫助我們一起維護良好的網絡氛圍。

 
5. 隱私政策
  尊重用戶隱私是IT云課的一項基本政策。北京中培偉業管理咨詢有限公司將按照IT云課上公布的《IT云課隱私政策》 收集、存儲、使用、披露和保護您的個人信息，請您完整閱讀上述隱私政策，以幫助您更好地保護您的個人信息。
 
6. 費用與支付
6.1 訂閱方式
IT云課提供的付費服務實行先付款后使用的方式，您及時、足額、合法的支付所需的款項是您獲得該等服務的前提。
6.2 支付方式
IT云課支付方式包含微信及支付寶支付，如您需要對公打款請聯系客服溝通處理。
6.3 退款政策

• 關于錄播課程退款

從課程開通成功之日起7天內，學習記錄≤2次，學習時長≤30分鐘，支持退款。

• 關于企業會員退課退款

通過企業會員開通的課程申請退款，請企業會員管理員與中培課程顧問聯系退款事宜。

• 關于直播回放退課退款

直播回放為購買面授課程的附贈服務，故不支持單獨退款。
   
7. 知識產權
   本平臺上所有內容，包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、為您提供的課程及其他資料均由IT云課或其他權利人依法擁有其知識產權，包括但不限于著作權、商標權、專利權等。非經IT云課或其他權利人書面同意，您不得擅自使用、修改、復制、錄像、傳播、改變、散布、發行或發表上述內容。如有違反，您同意承擔由此給IT云課或其他權利人造成的一切損失。
7.1您不得對本產品進行任何形式的許可、出售、租賃、轉讓、發行或其他商業用途；
7.2 除非法律禁止此類限制，否則您不得對本產品的任何部分或衍生產品進行修改、翻譯、改編、合并、利用、分解、改造或反向編譯、反向工程等；
7.3 您不得以創建相同或競爭服務為目的使用本產品；
7.4除非法律明文規定，否則您不得對本產品的任何部分以任何形式或方法進行生產、復制、發行、出售、下載或顯示等；
7.5您不得刪除或破壞包含在本產品中的任何版權聲明或其他所有權標記。
 
8.免責條款
8.1 第三方信息和服務

• 本產品包含了第三方的部分信息和服務。我們不控制且不對第三方的信息和服務負責；

8.2 用戶生成內容的責任

• 我們不對用戶在平臺上發布的內容承擔責任。盡管我們會采取合理措施監控內容，但我們不對用戶上傳內容的準確性、合法性或質量做出保證。
• 用戶對其上傳的所有內容負全責，并同意賠償我們因用戶違反相關法律法規或本協議條款所遭受的一切損失。

8.3 技術故障與維護

• 我們將盡力確保服務的穩定性和可靠性，但由于技術故障、網絡問題或其他不可預見的情況可能導致服務暫時中斷或不可用，對此類情況導致的任何損失或不便，我們不承擔法律責任。
• 定期維護期間的服務中斷不在我們的控制范圍內，我們將盡可能提前通知用戶以減少影響。

8.4 法律規定的責任限制

• 在適用法律允許的最大限度內，即使我們已被告知可能發生此類損害，我們也不會對由于使用或無法使用本服務引起的任何損失或損害負責。

 
本協議是您和本產品之間關于本產品相關事項的最終的、完整的、排他的協議，且取代和合并之前當事人關于此類事項（包括之前的最終用戶許可、服務條款和隱私政策）的討論和協議；
除非我們書面同意，您不得轉讓本協議所規定的權利義務。任何違反上述規定企圖轉讓的行為均無效。
 
 
生效時間：2020年10月23日
 
更新日期：2025年5月8日