4.3 知識(shí)子域：業(yè)務(wù)連續(xù)性管理

4.3.1 管理方針

1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理

1)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理( BCM)的概述業(yè)務(wù)連續(xù)性管理（Business Continuity Management，BCM），是一項(xiàng)綜合管理流程，它使企業(yè)認(rèn)識(shí)到潛在的危機(jī)和相關(guān)影響，制訂響應(yīng)、業(yè)務(wù)和連續(xù)性的恢復(fù)計(jì)劃，其總體目標(biāo)是為了提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，以有效地響應(yīng)非計(jì)劃的業(yè)務(wù)破壞并降低不良影響。

2)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)(BCMS)的概述

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理系統(tǒng)（Business Continuity Manage.nent Systems，BCMS）是經(jīng)常進(jìn)行的活動(dòng)的集合，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理支持企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理活動(dòng)，也支持技術(shù)災(zāi)難恢復(fù)活動(dòng)。這些可以包括項(xiàng)目規(guī)劃和管理、人員配備、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、預(yù)算編制、研究和開發(fā)、資源管理、 通信、會(huì)議、教育活動(dòng)、宣傳和促銷活動(dòng)、活動(dòng)網(wǎng)站、績(jī)效評(píng)估活動(dòng)、按天進(jìn)行處理查詢和許多其他活動(dòng)。