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ITIL? MP和SL的區別有哪些?

2025-07-01 11:10:00 | 來源:企業IT培訓

ITIL® MP(ITIL® Managing Professional)和SL(ITIL® Strategic Leader)在ITIL認證體系中處于不同層級,定位和能力要求存在顯著差異,具體區別如下:

定位與目標

ITIL® MP:定位為專家級模塊化認證,聚焦IT服務管理的全棧實踐能力,目標是培養從業者在實際場景中運用ITIL®的能力,提升企業IT服務的效率與質量,助力從業者從基礎運維向中高層管理轉型。

ITIL® SL:定位為戰略級模塊化認證,聚焦IT服務管理如何與企業戰略深度融合,目標是培養從業者從業務視角規劃IT服務、推動組織變革的能力,是IT從業者向CIO、CTO等戰略管理層轉型的核心能力證明。

模塊組成

ITIL® MP:由“創造、交付和支持”“驅動利益相關方的價值”“高速率IT”以及“指導、計劃和改進”4個獨立模塊組成。

ITIL® SL:由“ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy”和“ITIL® 4 Direct, Plan & Improve”2個獨立模塊組成。

能力側重

ITIL® MP:強調“執行層”能力,如服務設計、開發、運維以及持續改進,幫助從業者解決“學了ITIL®卻不會用”的痛點。

ITIL® SL:強調從企業戰略目標出發,設計IT服務架構與治理模式,例如通過IT戰略規劃支撐企業數字化轉型,或通過服務組合管理實現業務價值最大化。

標簽: ITIL
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