本章考綱要點：
知識管理概述
顯性知識管理和隱性知識管理
對應高級教材第二十二章 P517
知識的特性：
1、知識的共享性
2、知識的隱含性
3、知識的增值性
4、知識的資源性
   科技進步對于經濟增長的貢獻率：20世紀初，5%～20%；70～90年代，70%～80%；信息高速公路的帶動下，2/3的產業與信息技術有關；OECD主要成員國的知識經濟產值已經超過其國內生產總值的50%。
5、知識的“波粒二相性”
   作為實體的知識
   作為過程的知識
備注：OECD－世界經濟合作與發展組織

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