本章考綱要點:知識管理概述顯性知識管理和隱性知識管理對應(yīng)高級教材第二十二章P517知識的特性:1、知識的共享性2、知識的隱含性3、知識的增值性4、知識的資源性科技進(jìn)步對于經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率:20世紀(jì)初,5%~20%;70~90年代,70%