▓新員工試用期流程制度培訓(xùn)
如果公司在培訓(xùn)體系中,已經(jīng)實(shí)施了導(dǎo)師指導(dǎo)制(即在試用期內(nèi)給每位員工安排一名導(dǎo)師,這個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)新員工試用期的在職培訓(xùn))。建議將流程制度培訓(xùn)與導(dǎo)師制度結(jié)合起來,加強(qiáng)新員工的在職流程制度培訓(xùn)。新員工試用期間,流程制度培訓(xùn)要解決的問題是新員工要掌握崗位操作必須要遵守的流程制度,不僅包括流程制度理解本身,還包括流程操作的能力培養(yǎng)。新員工要掌握哪些流程呢?利用上面的流程制度清單可以快速地整理出來。
公司都非常強(qiáng)調(diào)人員交接,以老帶新,希望公司運(yùn)作可以不隨人員變更而波動(dòng)。崗位流程制度的培訓(xùn)就是其中最重要的保證,把崗位需要掌握的制度培訓(xùn)到位了,教會(huì)崗位必須掌握流程制度的技能,流程的質(zhì)量自然有保證。在這個(gè)過程中導(dǎo)師要發(fā)揮非常重要的作用,不僅要把流程制度的要求講透,還要傳授流程制度執(zhí)行相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
導(dǎo)師對(duì)新員工試用期間流程制度的培訓(xùn),不建議管理得太細(xì)。具體的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)安排由新員工導(dǎo)師自己掌握。建議只重點(diǎn)管理結(jié)果,在新員工轉(zhuǎn)正的時(shí)候,可以安排流程制度的考核來評(píng)估新員工與導(dǎo)師雙方的績效。