ITIL?(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是全球廣泛認可的IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其Foundation認證作為入門級資質(zhì),適合以下人群系統(tǒng)掌握IT服務(wù)管理核心邏輯,為職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ):