明確培訓的根本目的是什么
無論是因內外部環(huán)境發(fā)生變化而產生的戰(zhàn)略培訓需求,或是因未能實現(xiàn)經營目標或為了實現(xiàn)未來經營目標而產生的業(yè)務培訓需求,還是因員工崗位變動、人才儲備等產生的個人培訓需求,從組織的角度出發(fā),以上所有培訓的根本目的都是提高組織績效。通過提高組織績效,幫助實現(xiàn)企業(yè)的根本使命——實現(xiàn)股東利益最大化、承擔社會責任。
明確影響組織績效的因素有哪些
美國著名人力資源開發(fā)專家,賓夕法尼亞州立大學教授威廉.J.羅思韋爾先生在《掌握教學設計流程》一書中寫道,影響組織績效的因素可以分為3大類——外部環(huán)境因素、組織環(huán)境因素和員工能力因素,共計18個小項。我個人認為,在這個18個因素中,能夠明確通過培訓解決的只有3個,即知識( knowledge)、技能(skill)和態(tài)度(attitude),簡稱ASK。
其他不能通過培訓解決方案解決的因素,我們只能通過管理解決方案來解決,比如重新規(guī)劃戰(zhàn)略、組織架構調整和薪酬制度調整等等。