企業(yè)數(shù)字化轉型是指企業(yè)通過采用數(shù)字技術和創(chuàng)新方法,對其業(yè)務模式、組織結構、產品和服務進行全面改造,以提高運營效率、降低成本、增強競爭力和滿足客戶需求的過程。