標(biāo)簽:ITIL服務(wù)管理共有2條記錄
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服務(wù)管理是ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))的核心概念之一。
2024-04-27
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ITIL 服務(wù)管理的實(shí)施需要準(zhǔn)備和計(jì)劃好以下方面的使用效率和效果;流程所有者在 RACI 角色矩陣中有一個(gè)“I”的角色。下列那一項(xiàng)是對(duì)該角色的期望?下列那一項(xiàng)是供應(yīng)商管理的職責(zé)
2015-09-02