流程績(jī)效分析的四個(gè)方面

流程績(jī)效評(píng)估是手段不是目的，目的是要對(duì)流程績(jī)效進(jìn)行控制，保證流程績(jī)效在符合流程目標(biāo)的基礎(chǔ)上，持續(xù)改善流程績(jī)效。因此，流程績(jī)效評(píng)估結(jié)果分析才是最重要的，要通過(guò)分析找到流程設(shè)計(jì)或執(zhí)行存在的問(wèn)題，以促進(jìn)流程體系的持續(xù)改善。