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負責中培ITIL培訓的王老師指出，它的目的是同歸一系列日?；顒雍土鞒痰膮f調執行，為客戶和用戶提供服務具有可管理性的，并且能夠達到既定目標的。同時，它也是需要對服務提供支持和對過程中所必需的技術進行管理的。
2017-08-30
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所以，當一些IT服務管理人員面對熱度剛剛起來的ITIL考試時，心中可能會有這樣的疑問：ITIL中級考試有錢途嗎？
2017-06-19
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當業務系統變得越來越復雜時，它將導致IT系統無法靈活地適應企業業務的調整需求。另外，企業的IT系統建設沒有明確的計劃，這將導致企業的IT運維成本較高。這不僅嚴重影響了企業業務運作的效率，而且降低了企業的競爭力，導致企業無法適應新時代企業的發展需求。 目前，企業需要更......
2020-09-04
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目前，中國ITIL認證人員的數量正在逐年增加。它在國際上被稱為“ IT行業的MBA”。 ITIL認證已成為全球IT 行業最受歡迎的資格認證之一。獲得ITIL資格證書已成為出色的IT管理人員，是學生專業發展的最佳途徑。許多IT專業人員將ITIL國際資格認證視為其職業的階梯。因此，ITIL認證......
2020-08-12
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ITIL認證是什么？ITIL是國際IT服務管理領域的通用語言和標準術語。很多公司，企業，IT的客戶，用戶，IT員工，開發人員，供應商和高級經理等各種利益相關者都可以使用ITIL，進行交流和討論。這對于IT服務管理的成功至關重要，使用ITIL對企業和客戶都有好處。ITIL旨在解決IT服務質量......
2020-07-07
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中培偉業講授的ITIL Foundation認證服務持續改進的目標在于：對服務生命周期每一個階段中改進的可能性進行評估和分析，并提供可行性建議；評估并分析服務水平實施結果；確定并實施單個活動，用以改善IT服務的質量，提高IT服務管理流程的效果和效率；在不降低客戶滿意度的前提下改......
2017-09-14
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中培偉業ITIL Foundation認證中IT服務轉換的目標是：設定客戶在使用新的或變更服務時的期望；驅動項目的變更；減少實際績效；減少環境因變更服務帶來的風險；確保使用符合服務需求。
2017-09-08
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IT所指的范圍相當廣泛，包括技術基礎設備、應用基礎設施和其他設施、文檔等。服務是由IT服務提供商支持的、主要讓客戶能夠感受到滿足的一種或多種需求的可用系統或功能。
2017-08-29
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IT所指的范圍相當廣泛，包括互聯網技術基礎設備、應用基礎設施和其他設施、文檔等。
2017-05-16
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中培作為國內IT培訓領域的頂尖品牌，是APMG在中國區的授權的機構；也是以ITILExpert認證培訓為主導的會員機構。憑借強大的專家團隊、精心的認證輔導服務《IT服務管理最佳實踐ITILExpert認證》已成為中培最具影響力的精品課程
2017-02-06
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中培《IT服務管理--ITILExpert認證》課程致力于通過技能和認證培訓培養高素質的IT精英管理人才。1 CIO、信息主管、信息中心主任2 各級IT經理和IT項目經理3 資深IT人員和IT咨詢顧問4 有三年以上
2017-02-06
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我國互聯網行業雖然擁有世界一流的硬件設施和優秀從業人才，但是在企業IT服務管理方面與世界先進水平還存在較大差距。IT服務管理的引進，對我國互聯網行業的發展將起到重要作用。中培作為國內IT培訓領域的頂尖品牌，是APMG在中國區的授權的機構；也
2017-02-06
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《IT服務管理--ITILFoundation培訓》作為一個技能與認證于一體的課程，其國際認證ITILFoundation在世界互聯網領域有著非常高的權威性和含金量，是廣大IT從業人員提升自身行業地位的理想選擇。此外，中培為了便于為學員
2017-02-06
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中培《IT服務管理--ITILFoundation認證》課程致力于通過技能和認證培訓培養高素質的IT精英管理人才。本課程的學員適用于具有較大規模IT基礎設施的所有企事業單位、外資公司、政府機關、軍隊等機構和團體，培訓對象可以是系統維護人員
2017-02-06
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《IT服務管理--ITILFoundation認證》課程是中培在原有課程的基礎上不斷推成出新的培訓課程。該課程秉承了中培培訓體系的一般特色，比如理論與實際相結合，通過實際項目案例深入淺出的講解理論知識的實際運用方法；通過工作中遇到的典型問
2017-02-06
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打造優質的培訓課程是中培開展IT培訓工作的出發點，所謂的優質課程，就是真正能夠為學員帶來實實在在的能力提升的課程。參加中培《IT服務管理--ITILFoundation認證》培訓，學員將掌握ITIL及ITSM的基本概念；理解ITIL、IT
2017-02-06
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IT服務管理（ITSM）是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的方法，是一套方法論。ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國家電腦局）
2017-02-06
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ITIL、ITSS和ISO20000是目前互聯網領域比較重要的標準和國際認證。中培偉業就開設了其中的ITIL認證培訓。那么這三個指導標準和國際認證有什么區別呢？中培《IT服務管理—ITIL認證》培訓專家王老師在這里對三者進行了對比分析。王老
2017-01-19
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國家“十二五”發展規劃顯示，到2015年，信息技術服務收入將超過2 5萬億元，占軟件和信息技術服務產業總收入的60%以上。業界專家指出，軟件企業向服務型企業轉變已經成為行業趨勢，技術、管理、服務，三頭并舉將成為軟件企業的發展方向。
2018-01-05
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中培IT服務管理課程和教育體系完善，中培是國內最早開設IT服務管理方面的培訓機構之一，也是國內最早涉及IT服務咨詢的企業之一。
2018-01-03
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