論題一論信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量管理和提升ISO9000把質(zhì)量定義為:“一組固有特性滿足要求的程度”。項目質(zhì)量管理主要包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三個過程,質(zhì)量規(guī)劃用來確定適合于項目的質(zhì)量標準并決定如
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