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淺論IT服務需求管理

淺論IT服務需求管理一、什么是IT服務？互聯網作為當今世界最具影響力的行業之一，其核心價值以及主要活動的就是IT服務。中培偉業《IT服務管理最佳實踐（ITIL）》培訓專家蒲老師指出，商業活動的基本形態是通過為客戶提供有價值的產品和服務，讓客
2016-08-12 閱讀全文>>
項目管理師和信息系統項目管理師的對比

一些參加軟考的學員往往會將信息系統項目管理師直接簡化為項目管理師，認為這樣叫起來更加方便簡潔。中培偉業《信息系統項目管理師考前輔導》培訓專家王老師則表示，實際上項目管理師和信息系統項目管理師并不是一回事，因此不能等同起來混為一談。為了讓大家
2016-08-12 閱讀全文>>
關于項目管理基礎體系認識

項目管理是IT企業乃至所有行業的企業最重要的步驟之一，中培課堂《IT項目管理最佳實踐》授課專家王老師就項目管理基礎體系認識進行了詳細介紹。一、總體認知何項目管理呢，那就是求勝！求勝是何含義呢。歸納下來可以分為如下方面：大求小、遠求近、繁求簡
2016-08-11 閱讀全文>>
詳解改變企業應用架構的十大技術

應用程序技術趨勢正在改變過去傳統的很多看法，包括靈活性、洞察力、交付速度以及成本問題，而這些變化將會影響到未來企業應用架構的運營。中培偉業《IT戰略規劃與企業架構最佳實踐 TOGAF認證》培訓專家劉老師指出，在目前，十大技術的應用正在改變企
2016-08-10 閱讀全文>>
對 IT服務管理價值的探討

作為IT管理的“ERP解決方案”，IT服務管理給實施它的企業、企業員工及其他利益相關者提供多方面的價值。中培偉業《IT服務管理最佳實踐（ITIL）》培訓專家王老師指出，IT服務管理價值可以歸納為商業價值、財務價值、員工利益、創新價值和內部價
2016-08-10 閱讀全文>>
【專家視點】淺論TOGAF對安全架構的指導意義

開放組體系結構框架（TOGAF）是一個行業標準的體系架構框架，它能被任何希望開發一個信息系統體系架構在組織內部使用的組織自由使用。中培偉業《IT戰略規劃與企業架構最佳實踐 TOGAF認證》王老師指出，對于在應用TOGAFADM中需要考慮的
2016-08-09 閱讀全文>>
【中培課堂】詳解軟件需求之分級分類

軟件需求是用戶解決問題或達到目標所需條件或權能、系統或系統部件要滿足合同、標準、規范或其它正式規定文檔所需具有的條件或權能，或者一種反映上面所述條件或權能的文檔說明。中培偉業《需求分析與管理最佳實踐》培訓專家郭老師就軟件需求的分級和分類情況
2016-08-08 閱讀全文>>
【中培課堂】IT產品運營系列——基于市場的IT產品生命周期管理

隨著互聯網的發展的日益常熟，在全世界，幾乎每一天都會誕生海量的IT產品，這些產品自誕生之日起，就將面臨激烈的行業競爭以及客戶嚴格的挑剔，大部分的產品都將遭到淘汰的命運。中培偉業《需求分析與管理最佳實踐》專家郭老師認為，對廣大IT開發人員乃至
2016-08-08 閱讀全文>>
【中培課堂】ITIL 簡約而不簡單

ITIL已經成為風行全球的信息服務管理（ITSM）事實上的標準。中培偉業《IT服務管理最佳實踐（ITIL）》培訓專家高老師認為，企業到底有沒有上IT服務管理？IT服務做的如何？服務臺其中非常關鍵的作用。服務臺管理做的如何，直接影響IT服務管
2016-08-08 閱讀全文>>
中培課堂10分鐘掌握項目組合、項目群和項目間的關系

項目對于我們來說再熟悉不過了，那什么是項目群（也叫項目集，下面統稱項目群）呢？項目組合又是什么呢？他們之間的聯系和區別是什么呢？中培偉業《IT項目管理最佳實踐》培訓專家郭老師對此進行了詳細介紹。一、認識項目、項目群和項目組合項目是為創造獨特
2016-08-05 閱讀全文>>
中培課堂8S項目管理方法，幫你走出“三邊六拍”陷阱

項目管理可說是企業日常運轉過程中不可或缺的工作環節，不管是IT企業還是傳統企業，只要有項目運營就離不開項目管理。中培偉業《IT項目管理最佳實踐》培訓專家王老師就項目管理提出了“8S項目管理方法”，以此來幫助項目管理者走出“三邊六拍”的陷阱。
2016-08-05 閱讀全文>>
【專家視點】淺析中國 IT服務管理面臨的挑戰

IT服務管理領域這幾年受到了大家的普遍關注和重視，中培偉業《IT服務管理最佳實踐（ITIL）》培訓專家蒲老師通過研究發現IT服務管理目前存在兩個特點，第一，信息化工作已經從以前大規模建設階段進入到了深入、整合應用的階段，如何用好，成了大家關
2016-08-05 閱讀全文>>
【專家視點】詳解企業IT審計應做好的四個方面

近年來，審計人員不斷推動信息技術融入企業審計工作，努力拓展IT審計技術方法在企業審計中應用的深度和廣度。IT審計已經變得不可或缺，逐步成為當前企業審計的一個重要方面。結合自身工作實踐，筆者認為，當前要做好企業IT審計工作，尤其是完成好中央企業審計項目，應該著力做好4個方面的工作。
2016-08-04 閱讀全文>>
【專家視點】淺析非功能需求在需求分析當中的重要性

需求分析是軟件開發領域當中的重要工作環節，中培偉業《需求分析與管理最佳實踐》培訓專家郭老師表示，需求分析是一個非常廣泛的概念，不同的行業（商業的、管理的、游戲的），不同類型的軟件（底層的、桌面的、網絡應用的），不同的設計方式（面向過程的、面
2016-08-01 閱讀全文>>
【中培課堂】談談如何做好一個項目經理

項目經理是互聯網行業當中的重要崗位，中培偉業軟考學院專家組郭老師根據自己多年的工作和教學經驗，對如何做好一個項目經理有著獨到的看法。他認為作為項目經理，最重要的就是帶領整個項目團隊一起戰斗，做好團隊建設，才能激發整個團隊成員的士氣，提高團隊
2016-07-28 閱讀全文>>