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培訓(xùn)原則

工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性、制度化、主動性和多樣化原則。　　(1)系統(tǒng)性。現(xiàn)代企業(yè)從操作人員、管理人員到經(jīng)營決策人員都離不開信息化，系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)注定是一個全員性的、全方位的系統(tǒng)工程，甚至要考慮開展人員冗余性培訓(xùn)，避免人員流失對業(yè)務(wù)正常開展的影響。
2018-06-11 閱讀全文>>
培訓(xùn)管理二

(3)培訓(xùn)講師是關(guān)鍵。講師是培訓(xùn)的執(zhí)行者，很大程度上決定培訓(xùn)的質(zhì)量。一個好的講師必須對課程涉及到的內(nèi)容有深刻的了解，同時掌握恰當(dāng)?shù)氖谡n技巧，對于某些應(yīng)用系統(tǒng)，培訓(xùn)講師可能既是技術(shù)專家，又是業(yè)務(wù)專家。因此，系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)的關(guān)鍵是培養(yǎng)自己的講師隊(duì)伍，講師隊(duì)伍的建設(shè)，也包括對各級講師隊(duì)伍自身的培訓(xùn)。
2018-06-11 閱讀全文>>
培訓(xùn)管理一

信息系統(tǒng)應(yīng)用成效的關(guān)鍵在于應(yīng)用該系統(tǒng)的管理人員和操作用戶的應(yīng)用素質(zhì)，應(yīng)用素質(zhì)的培育主要依靠系統(tǒng)培訓(xùn)，因而，培訓(xùn)管理也是應(yīng)用管理的重要部分。培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)體系、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)類別等。
2018-06-11 閱讀全文>>
應(yīng)急管理流程

(1)應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)業(yè)務(wù)主管部門接到應(yīng)急報告后，應(yīng)做7個方面的工作：一是審定應(yīng)急處置指導(dǎo)方案；二是擬定現(xiàn)場應(yīng)急指揮人員名單，指派現(xiàn)場指揮；三是隨時掌握處置情況，當(dāng)符合應(yīng)急啟動條件時，立即下令啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門；四是收集現(xiàn)場情況；五是做好上報材料的起草工作；六是與各業(yè)務(wù)部門保持通訊暢通......
2018-06-11 閱讀全文>>
應(yīng)急管理機(jī)制

為加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，企業(yè)應(yīng)建立有效的應(yīng)急管理機(jī)制，主要包括應(yīng)急預(yù)警預(yù)防機(jī)制和應(yīng)急分級響應(yīng)機(jī)制，以及現(xiàn)場檢測與評估機(jī)制，并做好應(yīng)急結(jié)束后的后續(xù)工作。
2018-06-11 閱讀全文>>
應(yīng)急管理組織

信息系統(tǒng)賴以運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等不可避免地會發(fā)生一些故障，導(dǎo)致業(yè)務(wù)應(yīng)用的紊亂或停頓，為保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營和減少對業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響，在系統(tǒng)應(yīng)用管理中必須要有應(yīng)急管理措施。應(yīng)急管理主要包括建立應(yīng)急管理組織、應(yīng)急管理機(jī)制和應(yīng)急管理流程，也包括制定系統(tǒng)的和業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練等。
2018-06-11 閱讀全文>>
變更管理之變更流程

變更流程一般包括變更提出、變更審核、變更確認(rèn)、變更分析等主要過程，每個過程有相應(yīng)的要求。變更流程按緊急程度進(jìn)行分類，分為一般變更流程和緊急變更流程。
2018-06-11 閱讀全文>>
變更管理之需求變更

企業(yè)運(yùn)營過程中，為了適應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和市場變化的需要，相應(yīng)地組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理重點(diǎn)也會發(fā)生變更，這些變更必然引起相關(guān)信息系統(tǒng)的變更，但與建設(shè)階段不同的是，一旦系統(tǒng)上線運(yùn)行，便成為了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)的日常支撐，變更的適應(yīng)性、變更的效果以及變更的風(fēng)險都會影響和制約系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，因而，變更管理成......
2018-06-11 閱讀全文>>
模板管理二

模板變更。模板變更是模板管理中最重要的組成部分，要保持和維護(hù)模板的權(quán)威性。在模板發(fā)布和投入使用后，在系統(tǒng)應(yīng)用過程中，任何對業(yè)務(wù)流程或系統(tǒng)的修改都必須及時落實(shí)到模板變更上，以保證模板與實(shí)際業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)的高度統(tǒng)一。應(yīng)制訂規(guī)范的模板變更流程，實(shí)行嚴(yán)格的分級審批，并根據(jù)需要對模板進(jìn)行升級。
2018-06-11 閱讀全文>>
模板管理一

模板在大型應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中起著關(guān)鍵性作用，一般包含技術(shù)規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程規(guī)范等，技術(shù)規(guī)范主要指開發(fā)、集成、接口等規(guī)范，數(shù)據(jù)規(guī)范主要指靜態(tài)數(shù)據(jù)、動態(tài)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)流向、字段設(shè)計（描述性、統(tǒng)計性、控制性）等規(guī)范，業(yè)務(wù)流程規(guī)范主要指業(yè)務(wù)要求、時效性等規(guī)范。模板管理可以采用模板生命周期......
2018-06-11 閱讀全文>>
監(jiān)控檢查

系統(tǒng)日常應(yīng)用監(jiān)控和系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場檢查是保證系統(tǒng)應(yīng)用、提高系統(tǒng)應(yīng)用水平的重要手段。監(jiān)控和檢查以系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)為尺度，可在集團(tuán)層面和企業(yè)層面分別開展，該項(xiàng)工作一般包括制訂監(jiān)控檢查計劃、確定監(jiān)控檢查內(nèi)容和監(jiān)控檢查方式。
2018-06-11 閱讀全文>>
應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

信息系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)現(xiàn)階段系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)，圍繞業(yè)務(wù)應(yīng)用制定的相關(guān)指標(biāo)體系，一般包括功能覆蓋類指標(biāo)、規(guī)范應(yīng)用類指標(biāo)、業(yè)務(wù)改進(jìn)類指標(biāo)和應(yīng)用管理類指標(biāo)等。通過制定應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，明確系統(tǒng)應(yīng)用的一系列指標(biāo)要求，將應(yīng)用管理納入目標(biāo)管理的范疇，使系統(tǒng)應(yīng)用的方方面面皆有標(biāo)準(zhǔn)可循。
2018-06-11 閱讀全文>>
中培專家論-企業(yè)移動設(shè)備管理項(xiàng)目探索系列一之認(rèn)識BYOD與MDM

BYOD（Bring Your Own Device）已逐步融入到我們企業(yè)的日常工作當(dāng)中，卻給企業(yè)帶來了相應(yīng)的問題，那么遇到了什么問題？我怎們么看待并解決？本文作為一個綜合移動設(shè)備管理項(xiàng)目的第一篇概論與大家分享我們的經(jīng)驗(yàn)與反思。
2018-06-11 閱讀全文>>
應(yīng)用管理體系之各級職責(zé)

(1)集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，以及與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)同，負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化應(yīng)用重大事項(xiàng)的決策，協(xié)調(diào)解決與信息化應(yīng)用相關(guān)的重大問題，定期聽取集團(tuán)信息化應(yīng)用管理組的工作匯報。日常工作由集團(tuán)信息化管理部門負(fù)責(zé)。
2018-06-08 閱讀全文>>
應(yīng)用管理體系之組織架構(gòu)

集團(tuán)企業(yè)的信息化應(yīng)用管理組織，從組織層級方面分為集團(tuán)層、企業(yè)層信息化應(yīng)用管理組織；從職能定位方面一般分為信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、信息化應(yīng)用管理組、信息化管理部門、業(yè)務(wù)管理部門等，通常在集團(tuán)信息化管理部門下設(shè)信息化應(yīng)用職能處室
2018-06-08 閱讀全文>>