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如何開(kāi)展流程稽查

首先，我們來(lái)談?wù)劻鞒袒橛烧l(shuí)負(fù)責(zé)？這有兩種選擇：一種是流程歸口管理部門(mén)或流程所有者；另一種是獨(dú)立的第三方，如流程管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)。
2018-08-02 閱讀全文>>
流程檢查的方法

對(duì)單個(gè)流程的稽查。稽查流程的安排（主要表現(xiàn)為公司的流程制度）是否得到了執(zhí)行？執(zhí)行是否到位？是否符合流程制度的要求？
2018-08-02 閱讀全文>>
流程檢查要與流程實(shí)際執(zhí)行情況相匹配

此外，流程檢查要與流程實(shí)際執(zhí)行情況相匹配。流程的成熟度不一樣，不同流程的人員能力也不一樣。對(duì)于流程成熟度高、流程人員能力比較強(qiáng)的流程，流程運(yùn)行可能已經(jīng)處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)，很少會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，流程中雖然有一些關(guān)鍵的檢查點(diǎn)或控制點(diǎn)，但這些檢查點(diǎn)或控制點(diǎn)的績(jī)效已經(jīng)很穩(wěn)定
2018-08-02 閱讀全文>>
雖然戴明所提出的質(zhì)量檢驗(yàn)原則更多是針對(duì)產(chǎn)品的，但其管理思想完全適用于流程檢查

雖然戴明所提出的質(zhì)量檢驗(yàn)原則更多是針對(duì)產(chǎn)品的，但其管理思想完全適用于流程檢查
2018-08-02 閱讀全文>>
把握流程檢查的度

在做流程檢查之前，一定要清醒地認(rèn)識(shí)到流程檢查本身是可疑活動(dòng)，換句話(huà)說(shuō)流程檢查很有可能是不增值的活動(dòng)。流程管理就是要盡最大力量消滅不增值活動(dòng)，減少浪費(fèi)，提高效率。為此，流程檢查要確保增值，而不能迷失到流程檢查任務(wù)本身當(dāng)中。
2018-08-02 閱讀全文>>
再來(lái)看一下流程設(shè)計(jì)的問(wèn)題

再來(lái)看一下流程設(shè)計(jì)的問(wèn)題
2018-08-02 閱讀全文>>
沒(méi)有檢查就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳、競(jìng)爭(zhēng)力差的原因是綜合的，有戰(zhàn)略問(wèn)題，有流程設(shè)計(jì)問(wèn)題，也有流程執(zhí)行問(wèn)題。然而最大的問(wèn)題還是缺乏檢查，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找到真正的問(wèn)題所在，沒(méi)有及時(shí)將問(wèn)題解決。
2018-08-02 閱讀全文>>
制度的檢討與制度的改進(jìn)

流程運(yùn)行沒(méi)有效果不外乎兩個(gè)原因：一是制度設(shè)計(jì)的問(wèn)題。由于制度設(shè)計(jì)（包括流程本身設(shè)計(jì)）不合理，雖然各崗位已經(jīng)嚴(yán)格按制度執(zhí)行，但由于偏離了方向，用錯(cuò)了策略，沒(méi)有抓準(zhǔn)關(guān)鍵控制點(diǎn)使得結(jié)果不達(dá)標(biāo)。
2018-08-01 閱讀全文>>
制度的推動(dòng)執(zhí)行與制度的檢查

制度發(fā)布之后不會(huì)被自動(dòng)執(zhí)行，需要有人去推動(dòng)。制度的推動(dòng)執(zhí)行關(guān)鍵要做好兩個(gè)工作：一是制度的宣貫，即讓制度執(zhí)行者能夠理解制度設(shè)計(jì)的目的，熟悉制度的要求；對(duì)于制度的宣貫前面已經(jīng)有詳細(xì)的闡述；
2018-08-01 閱讀全文>>
流程制度發(fā)布清單只是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)提煉，作為一個(gè)崗位學(xué)習(xí)資料很好

流程制度發(fā)布清單只是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)提煉，作為一個(gè)崗位學(xué)習(xí)資料很好
2018-08-01 閱讀全文>>
制度的審核和發(fā)布

由于制度的發(fā)布管理相對(duì)簡(jiǎn)單，這一塊很多公司都做得不錯(cuò)。值得注意的是，要盡量地簡(jiǎn)化發(fā)文手續(xù)，提高發(fā)文的效率。
2018-08-01 閱讀全文>>
單個(gè)制度設(shè)計(jì)還要注意精細(xì)度

單個(gè)制度設(shè)計(jì)還要注意精細(xì)度。制度的關(guān)鍵內(nèi)容為流程操作步驟與規(guī)則，流程的操作步驟理論上可以無(wú)限細(xì)分，要寫(xiě)到一個(gè)怎樣的程度？哈默說(shuō)過(guò)如果三個(gè)崗位之間工作沒(méi)有煩惱的話(huà)，就沒(méi)有必要設(shè)置一個(gè)流程。
2018-08-01 閱讀全文>>
從公司現(xiàn)有的每個(gè)制度中識(shí)別出包含的流程，將這些流程進(jìn)行整合

表格使用說(shuō)明：從公司現(xiàn)有的每個(gè)制度中識(shí)別出包含的流程，將這些流程進(jìn)行整合。由于沒(méi)有對(duì)流程制度做整體設(shè)計(jì)，所以制度包含的流程是長(zhǎng)短不一，相互重疊，而且不是連續(xù)的。
2018-08-01 閱讀全文>>
如果公司沒(méi)有開(kāi)展流程規(guī)劃，沒(méi)有建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程體系時(shí)

如果公司沒(méi)有開(kāi)展流程規(guī)劃，沒(méi)有建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程體系時(shí)
2018-08-01 閱讀全文>>
說(shuō)明：一級(jí)流程是公司最高階流程，僅次于公司級(jí)總流程

說(shuō)明：一級(jí)流程是公司最高階流程，僅次于公司級(jí)總流程。二級(jí)流程是一級(jí)流程的第一級(jí)組成部分，二級(jí)流程下面可能還會(huì)細(xì)分為三級(jí)、四級(jí)甚至更多。
2018-08-01 閱讀全文>>