每項活動都能夠給企業帶來有形無形的價值,如跟蹤到修正這條價值鏈,如果密切注意業務部門的產品需求,做好跟蹤服務,就可以提高IT部門信譽、從而帶來無形價值;
2018-08-20 閱讀全文>>在圖1所示的IT價值鏈中,支持活動主要包括:治理與合規、采購與供應商、信息與報告、財務與資產、資源與項目。支持活動幫助確保IT價值鏈和主要價值鏈的效率和有效性。這些活動可以通過協作或管理的模式駐留在業務流程或者 IT流程中
2018-08-20 閱讀全文>>主要價值鏈包括:從戰略到組合,要求到部署,從請求到執行,從要求到履行,從跟蹤到修正。這些主要價值鏈是整個IT價值的核心,對整個服務生命周期的有效運行有至關重要的作用。以從戰略到組合這個價值鏈為例,主要包括(如圖2所示):
2018-08-20 閱讀全文>>簡單來說,企業的價值創造活動是通過一系列活動構成的,這些活動體現在在設計、生產、銷售、發送和輔助器產品的各個環節,將它們進行有效組合的前提下,就構成了價值鏈。
2018-08-20 閱讀全文>>通過以上分析,可以看出:SLA關注其執行過程的可測量性指標:服務可用性、服務性能和容量、服務品質相關方面;服務臺響應各種問題的時間等,這種統計模式的應用在很大程度上可以保證對于用戶滿意的提升。
2018-08-20 閱讀全文>>服務水平協議(SLA)是面向用戶需求實際,進行概念定義和功能確認,是一種在服務提供者和服務享有者之間的協議,往往著眼于點對點的服務需求滿足。SLA對其服務質量的規劃是通過服務水平目標(SLOs)來厘清服務提供者和客戶的責任。當一個SLA可以覆蓋多項服務的時候,則這一概念實際上是更多的是指向其協議主題所明確的服務細節。
2018-08-20 閱讀全文>>Google公司沿著目標-信號-指標的價值傳導走向,構建衡量用戶體驗的指標體系,利用 HEART模型來對用戶體驗進行量化研究,如圖2所示。
2018-08-17 閱讀全文>>業務能力——是特定業務職能或某幾個業務職能組合的具體實現
2018-08-17 閱讀全文>>“中培團隊”首先從公司整體業務能力入手,識別物資裝備業務價值鏈
2018-08-17 閱讀全文>>物資裝備信息化戰略需要符合集團的總體發展戰略,也服務于集團總體的信息化水平的提升。“中培團隊”找準公司的信息化戰略定位,結合“中培團隊”企業架構方法論
2018-08-17 閱讀全文>>“中培團隊”在圍繞企業定位、競爭定位、業務定位、業務發展思路,對該物資裝備公司的企業戰略進行梳理,將公司的總體戰略定位于為工程建設行業提供采購服務業務和貿易物流業務。
2018-08-17 閱讀全文>>摘要:中培今天為大家推出的是以“戰略型綜合經營管控”為場景的應用大集中信息化架構設計方案。歡迎大家指正探討!
2018-08-17 閱讀全文>>政策性“抓手”。早在2003年,國資委已經提出了若干針對央企信息化的發展指引,而國家“十三五”信息化規劃綱要更是緊隨社會化科技進步趨勢,加快步伐部署各大央企的云、大、物、移、智領域的科學創新要求。
2018-08-17 閱讀全文>>上述幾個方面的總結,意在分析以“提升信息化意識”這樣的關鍵戰略舉措,在不同的行業、不同企業發展階段和信息化環境下,如何更好地找準定位、發揮作用,從而更有效地促進企業信息化使命感和認知的提升。
2018-08-17 閱讀全文>>信息化的社會化演進趨勢和應用價值挖掘,應該是企業高階管理人員應該關注的,也就是說公司治理應該普遍性的把信息化治理和科技創新納入日常議事日程
2018-08-17 閱讀全文>>1959條 上一頁 1.. 34 35 36 37 38 ..131 下一頁