信息系統賴以運行的網絡、服務器、系統軟件、應用軟件等不可避免地會發生一些故障,導致業務應用的紊亂或停頓,為保證業務的正常運營和減少對業務運營的影響,在系統應用管理中必須要有應急管理措施。應急管理主要包括建立應急管理組織、應急管理機制和應急管理流程,也包括制定系統的和業務的應急預案、開展應急演練等。
2018-06-11 閱讀全文>>變更流程一般包括變更提出、變更審核、變更確認、變更分析等主要過程,每個過程有相應的要求。變更流程按緊急程度進行分類,分為一般變更流程和緊急變更流程。
2018-06-11 閱讀全文>>企業運營過程中,為了適應業務戰略和市場變化的需要,相應地組織架構、業務流程、管理重點也會發生變更,這些變更必然引起相關信息系統的變更,但與建設階段不同的是,一旦系統上線運行,便成為了企業生產運營業務的日常支撐,變更的適應性、變更的效果以及變更的風險都會影響和制約系統的業務應用,因而,變更管理成......
2018-06-11 閱讀全文>>模板變更。模板變更是模板管理中最重要的組成部分,要保持和維護模板的權威性。在模板發布和投入使用后,在系統應用過程中,任何對業務流程或系統的修改都必須及時落實到模板變更上,以保證模板與實際業務流程及系統的高度統一。應制訂規范的模板變更流程,實行嚴格的分級審批,并根據需要對模板進行升級。
2018-06-11 閱讀全文>>模板在大型應用系統建設和應用中起著關鍵性作用,一般包含技術規范、數據規范和業務流程規范等,技術規范主要指開發、集成、接口等規范,數據規范主要指靜態數據、動態數據、數據口徑、數據流向、字段設計(描述性、統計性、控制性)等規范,業務流程規范主要指業務要求、時效性等規范。模板管理可以采用模板生命周期......
2018-06-11 閱讀全文>>系統日常應用監控和系統應用現場檢查是保證系統應用、提高系統應用水平的重要手段。監控和檢查以系統應用標準為尺度,可在集團層面和企業層面分別開展,該項工作一般包括制訂監控檢查計劃、確定監控檢查內容和監控檢查方式。
2018-06-11 閱讀全文>>信息系統應用標準是根據現階段系統應用目標,圍繞業務應用制定的相關指標體系,一般包括功能覆蓋類指標、規范應用類指標、業務改進類指標和應用管理類指標等。通過制定應用標準,明確系統應用的一系列指標要求,將應用管理納入目標管理的范疇,使系統應用的方方面面皆有標準可循。
2018-06-11 閱讀全文>>BYOD(Bring Your Own Device)已逐步融入到我們企業的日常工作當中,卻給企業帶來了相應的問題,那么遇到了什么問題?我怎們么看待并解決?本文作為一個綜合移動設備管理項目的第一篇概論與大家分享我們的經驗與反思。
2018-06-11 閱讀全文>>(1)集團信息化領導小組。負責信息化戰略規劃的制定,以及與業務戰略規劃的協同,負責集團信息化應用重大事項的決策,協調解決與信息化應用相關的重大問題,定期聽取集團信息化應用管理組的工作匯報。日常工作由集團信息化管理部門負責。
2018-06-08 閱讀全文>>集團企業的信息化應用管理組織,從組織層級方面分為集團層、企業層信息化應用管理組織;從職能定位方面一般分為信息化領導小組、信息化應用管理組、信息化管理部門、業務管理部門等,通常在集團信息化管理部門下設信息化應用職能處室
2018-06-08 閱讀全文>>(1)支撐業務開展。應用管理的基本目標首先是支撐業務正常開展。通過建立信息系統應用相關的管理制度,全面啟用系統設計的流程和功能,各級業務和管理人員必須按照系統應用規范進行系統應用和操作,并及時解決應用中出現的各種問題,保證相關業務能夠及時、規范、順暢地在系統中進行處理,支撐業務工作的正常開展。
2018-06-08 閱讀全文>>業務流程管理是一套達成企業各種業務環節整合的全面管理模式,涵蓋了人員、設備、應用系統、企業級應用等內容的優化組合,從而實現了跨應用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業運作。業務流程管理通常實現信息傳遞、數據同步、業務監控和企業業務流程的持續升級優化,不但涵蓋了傳統“工作流”的流程傳遞、流程監控的范......
2018-06-08 閱讀全文>>國際IT領域提及IT應用較多地涉及到流程管理,很少提到應用管理,一般看來,應用主要就是將系統設計的功能按流程執行,這是信息系統的自然屬性,無需什么應用管理,但在我國現階段應用管理卻是企業信息化發展的客觀需要。
2018-06-08 閱讀全文>>企業信息化應用管理通常是指信息系統上線運行之后針對信息系統業務應用方面的管理。應用管理范疇主要包括系統的規范應用,業務流程的管控,對各級操作和管理人員的應用培訓,以及對應用情況的評估與改進等,以保障各級管理人員利用信息系統正常開展日常業務,進行數據挖掘和分析決策,有效發揮信息系統的應有價值。
2018-06-08 閱讀全文>>應用管理是信息化發展到一定階段的客觀需要。企業早期的信息化建設,信息系統的應用主要是取代手工操作或人工管理,各信息系統也基本上是孤立的系統,信息系統有應用功能但沒有更多的應用管理需求。企業信息化建設發展到一定程度,系統集成度越來越高,與業務融合越來越緊密,應用管理也隨之提上日程。
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