為推進(jìn)中國石化法律工作從事務(wù)型向管理型、從事后救濟(jì)型向事前防范和事中控制型的“兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變”,總部2010年開始建設(shè)中國石化合同管理系統(tǒng),經(jīng)過前期試點(diǎn)和三批推廣,到2012年6月該系統(tǒng)已經(jīng)有122家單位上線,預(yù)計(jì)2012年年底可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司國內(nèi)128家單位全覆蓋,屆時(shí)將建成國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的中國石化集中統(tǒng)一的合......
2018-06-21 閱讀全文>>CRM系統(tǒng)的建設(shè)為企業(yè)提供客戶服務(wù)、響應(yīng)市場變化、加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理提供了重要的支持。主要體現(xiàn)以下效果: ①客戶精細(xì)化管理。以客戶為視角對(duì)客戶進(jìn)行銷售、服務(wù)、營銷分析,精細(xì)化客戶分級(jí)、分類管理,搭建客戶信息管理模型。 ②加強(qiáng)了與客戶互動(dòng),提高客戶滿意度及業(yè)務(wù)受理效率。CRM系統(tǒng)的建設(shè)為企業(yè)與客戶間......
2018-06-21 閱讀全文>>CRM系統(tǒng)已在化工銷售、潤滑油分公司、油品銷售區(qū)外分公司、催化劑分公司部署應(yīng)用,應(yīng)用內(nèi)容包括客戶管理、訂單受理、競價(jià)、客戶服務(wù)、客戶營銷、知識(shí)庫等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),總體管理潛在客戶、交易客戶客戶檔案30萬余條,提供客戶在線訂單業(yè)務(wù)受理每日超過4000余次,累計(jì)受理客戶電話信息超過35萬條。
2018-06-21 閱讀全文>>(1)統(tǒng)一客戶信息管理。最大化客戶資源帶來的營銷、銷售優(yōu)勢(shì),可通過內(nèi)部交叉營銷、交叉服務(wù)達(dá)到充分挖掘市場潛力目標(biāo),同時(shí)為統(tǒng)一客戶信息視圖提供基礎(chǔ)。
2018-06-21 閱讀全文>>基礎(chǔ)支持平臺(tái),主要包含了客戶信息、產(chǎn)品信息、組織架構(gòu)信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)及管理功能。通過搭建統(tǒng)一的客戶信息模型,可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的客戶信息規(guī)范化、流程化管理,保持客戶信息的一致性和完整性。
2018-06-21 閱讀全文>>在市場競爭日益激烈的今天,為了迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),通過實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提升企業(yè)綜合競爭力,將“以客戶為核心”、“每一滴油都是承諾”的服務(wù)理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中,對(duì)于中國石化各企業(yè)有著重要及深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
2018-06-21 閱讀全文>>傳統(tǒng)采購模式實(shí)現(xiàn)了徹底的變革。傳統(tǒng)的物資采購訂貨會(huì)制度被全面廢除,電話、傳真、郵件等傳統(tǒng)的溝通方式逐漸被網(wǎng)上互動(dòng)交流所替代。通過實(shí)施網(wǎng)上采購電子商務(wù),網(wǎng)上提報(bào)采購需求、網(wǎng)上詢價(jià)、報(bào)價(jià)、比價(jià)和網(wǎng)上評(píng)價(jià)并確定供應(yīng)商的全新的、標(biāo)準(zhǔn)化的采購業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式已經(jīng)確立并固化在系統(tǒng)中執(zhí)行。
2018-06-21 閱讀全文>>系統(tǒng)上線以來,網(wǎng)上采購快速推進(jìn),交易規(guī)模迅速擴(kuò)大。10多年來網(wǎng)上采購成交規(guī)模以年均33%的速度快速增長,上網(wǎng)物資品種不斷擴(kuò)大,網(wǎng)上采購物資品種從系統(tǒng)開通時(shí)的8個(gè)大類5000多種擴(kuò)大到目前包括石油石化生產(chǎn)建設(shè)所需的化工原輔料、煤炭、鋼材、機(jī)電設(shè)備、配件等56大類約76萬余種物資。企業(yè)、供應(yīng)商積極參與,上網(wǎng)用戶......
2018-06-21 閱讀全文>>擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)是我國企業(yè)必須面對(duì)的新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。企業(yè)數(shù)字化能力建設(shè)工作框架當(dāng)前缺乏一個(gè)統(tǒng)一依據(jù)。我國企業(yè)正在經(jīng)歷著從流程化、信息化建設(shè)階段大跨步邁進(jìn)數(shù)字化、智能化新時(shí)期。企業(yè)應(yīng)該如何系統(tǒng)化推進(jìn)數(shù)字化征程,這一問題至關(guān)重要。盲目的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)常常會(huì)陷入數(shù)字化黑洞,猶如軟件危機(jī)和IT黑洞,很難保證達(dá)成......
2018-06-20 閱讀全文>>系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)流程成熟可靠。中國石化在采購電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)過十多年探索、發(fā)展,電子商務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過4次重大改造、提升,系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)處理流程成熟可靠。實(shí)現(xiàn)了詢比價(jià)、招投標(biāo)、框架協(xié)議、競價(jià)、寄售、配送等多種采購方式,以及企業(yè)內(nèi)部互供、調(diào)度調(diào)劑等內(nèi)部交易方式,全面支持企業(yè)集中采購的多層級(jí)采購管理模式。
2018-06-20 閱讀全文>>中國石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過10多年的發(fā)展,取得了豐碩的成果和驕人的業(yè)績,令集團(tuán)公司內(nèi)外矚目。
2018-06-20 閱讀全文>>EC系統(tǒng)架構(gòu)分為電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)和與相關(guān)系統(tǒng)集成兩個(gè)部分,如附圖8所示。電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)包括數(shù)據(jù)分析、交易服務(wù)、公共服務(wù)、運(yùn)營管理等業(yè)務(wù)功能,其應(yīng)用目標(biāo)是立足全球?qū)ぴ矗龠M(jìn)物資供應(yīng)管理改革;改造提升中國石化傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)、規(guī)范流程與操作,公開過程與強(qiáng)化監(jiān)管打造陽光采購;提高工作效率,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的無......
2018-06-20 閱讀全文>>中國石化物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)于2000年8月建成并投用,經(jīng)過10多年持續(xù)不懈的努力,依托該系統(tǒng),中國石化物資采購實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,95%以上的生產(chǎn)建設(shè)物資實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購,截止到2012年3月,網(wǎng)上采購成交金額突破萬億元,已經(jīng)成為國內(nèi)最大的B2B物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站;2009年底被國務(wù)院國資委列為中央企業(yè)信息化示范工程......
2018-06-20 閱讀全文>>經(jīng)過幾年來系統(tǒng)的不斷建設(shè),總部層面,中國石化數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用已經(jīng)涵蓋油田、煉化、銷售、物裝等板塊,開發(fā)的油田事業(yè)部經(jīng)營分析、化工產(chǎn)品營銷分析、煉油產(chǎn)品銷售分析、油品銷售分析、物資供應(yīng)監(jiān)控分析、稅務(wù)管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表BWBCS等為總部準(zhǔn)確掌握企業(yè)經(jīng)營情況
2018-06-20 閱讀全文>>中國石化數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用,基本采用EDW +BW方式進(jìn)行建設(shè),來滿足日常統(tǒng)計(jì)分析和經(jīng)營管理決策需要。系統(tǒng)主要特點(diǎn)是: (1)采用層次架構(gòu)設(shè)計(jì),保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和可持續(xù)建設(shè)滿足管理需求;(2) SAP數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)抽取能力來滿足中國石化復(fù)雜環(huán)境的數(shù)據(jù)抽取;(3)面向業(yè)務(wù)分析,采用業(yè)務(wù)術(shù)語建設(shè)模型;(4)超過30......
2018-06-20 閱讀全文>>28248條 上一頁 1.. 1554 1555 1556 1557 1558 ..1884 下一頁